Trabalho desenvolvido pelo Sebrae no estado de Pernambuco no ano de 2010, através da autora Adriany Rosa de Matos Carvalho, com objetivo de contribuir para o desenvolvimento dos salões de beleza na região metropolitana do Recife.
O presente trabalho tem por objetivo mostrar a importância da comunicação no ambiente de trabalho, uma vez que este interfere nas relações interpessoais e no desenvolvimento de equipes.
A autora destaca, “relacionar-se é dar e receber ao mesmo tempo, é abrir-se para o novo, é aceitar e fazer-se aceito, buscar ser entendido e entender o outro. A aceitação começa pela capacidade de escutar o outro, colocar-se no lugar dele e estar preparado para aceitar o outro em seu meio.”
Em um ambiente de trabalho o cooperativismo adquire suma importância, e este pode ser alcançado através da boa comunicação e valorização do trabalho do próximo, o que de certa forma permite a interação entre o líder e demais companheiros de trabalho.
A comunicação é uma ferramenta que possibilita a troca de experiências e conhecimentos entre os profissionais. Outro fator importante, e este diretamente ligado à comunicação, é a qualidade do trabalho desenvolvido em equipe.
Relações interpessoais interferem na motivação e cumprimento das metas, agregando assim valor à empresa. A relação entre pessoas não se define pela perfeição e sim pela junção de pessoas com qualidades distintas que juntas se destacam.
Papel desempenhado pelos líderes
Os líderes e empresários possuem importante papel durante este processo. O líder de uma equipe necessita mais do que conhecimento técnico, econômico e financeiro, é necessário que este compreenda as pessoas, colocando-se no lugar delas, para assim exercitar e incentivar o comportamento interpessoal.
Alguns aspectos devem ser analisados com cautela para que os resultados possam ser alcançados.
Os colaboradores que compõem a sua equipe possuem qualidades e habilidades diferentes, características essas que se completam durante a formação de um trabalho em equipe. Contribuindo dessa forma na obtenção de resultados, alcançando com mais facilidades os objetivos da empresa.
O crescimento das organizações se deve aos valores agregados por cada profissional que compõe a sua equipe. Estes possuem inteligência, talento, conhecimento e valor, o que em conjunto gera inúmeros benefícios para as empresas.
Aspectos que contribuem para a geração de conflitos
Da mesma forma que é importante analisar os aspectos que podem contribuir para uma relação interpessoal produtiva na empresa, é necessário ficar atento às principais causas que geram conflitos, para assim prevê-las e evitá-las.
Entre as principais características que podem levar a conflitos estão o preconceito, grosseria, diferença de valores, sensibilidade exagerada, luta por status, vaidade, e principalmente a competição entre os funcionários.
Ao analisar tais situações conclui-se que trabalhar em grupo pode ser muito prazeroso, além de proporcionar grandes benefícios à organização. No entanto, uma equipe se firma depois de um determinado tempo, ou seja, uma equipe não é formada naturalmente, essa formação depende do esforço de cada integrante.
Para que haja relações interpessoais e desenvolvimento de equipes é necessário que as decisões sejam definidas em grupo, e não apenas delegadas de cima para baixo. “Decidir em grupo é muito mais demorado, porque necessita que todos ou pelo menos a maioria cheguem a um acordo,” porém após essa decisão tomada a chance de obter um resultado satisfatório é ainda maior.
Trabalho apresentado à Faculdade de Informática e Administração Paulista FIAP, com intuito parcial de obtenção do título de bacharelado em Administração no ano de 2008, pelos autores, Akira, Fernando Cardoso, Vânia Monteiro, Thaís Contrera Souza, Diego Sueyoshi, Ayrton.
Além de toda a preocupação das empresas com o funcionamento da gestão, desenvolvimento, custos e receita, a empresa possui também a preocupação com os encargos sociais que compreende os encargos trabalhistas e outros.
Como redigir um artigo? Redigir um texto não é um bicho de sete de cabeças, mas como acontece na matemática é uma questão de cálculo, pois não pode ser nem menos ou mais do que o essencial para que se tenha um texto claro, objetivo e proporcionar uma leitura agradável.
A demissão por justa causa é regulamentada pela legislação trabalhista e não pode ser realizada esporadicamente e sem razões fundamentadas.
O currículo é o documento mais importante para o profissional, pois é o documento responsável por apresentar o profissional ao mercado. A dificuldade é que o currículo deve expor as experiências profissionais, as habilidades e competências profissionais e nível de escolaridade. Agora, a outra dificuldade encontrada é no processo de como elaborar um currículo em apenas no máximo duas páginas para demonstrar que o profissional realmente merece a atenção e uma oportunidade de participar de uma entrevista.
Um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. É necessário que as empresas e toda sua equipe de atendimento tenham a cultura de atender bem. É preciso que as empresas criem um ambiente em que todos estejam comprometidos.
O sistema de informação presente nas empresas tem uma larga abrangência no dia a dia das mesmas, auxiliando as atividades operacionais e até estratégica.
O que é tecnologia da informação nas organizações? A gestão da informação e o gerenciamento de TI (tecnologia da informação) se expandiram e ganharam força desde os anos 80, depois vieram os anos 90, com o choque cultural da internet que readaptou os negócios e as formas de aprendizagem no ambiente corporativo.