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Fundamentos da Administração

Fundamentos da AdministraçãoConhecer os fundamentos da administração pode ser determinante para o crescimento do seu próprio negócio. Veja como em nosso artigo.

A origem da palavra administração vem do latim ad que quer dizer direção ou uma tendência para algo, com o uso de minister que é uma palavra que compõe administração e quer dizer obediência ou subordinação.

Conceito de Administração

A administração vem a ser um processo de planejamento, liderança e organização. A administração busca também controle dos colaboradores, alocação e gestão de recursos a fim de alcançar objetivos.

Entre os fundamentos da administração está o conceito de organização que consiste em uma entidade que possui um cunho jurídico e que é formada por duas ou uma coletividade de pessoas, que se unem de forma estruturada para o alcance de um objetivo ou objetivos específicos.

Importância das organizações

As organizações são necessárias, pois possuem objeto social, ou seja, servem à sociedade com serviços ou produtos de cunho comercial ou social, como por exemplo uma loja de roupas, que tem objetivo comercial ou um centro cultural que tem caráter social.  As organizações existem para alcançar objetivos de curto ou longo prazo.

Outra função das organizações é o desenvolvimento de conhecimentos e progresso e um exemplo, são as organizações que trabalham com desenvolvimento e pesquisa.

As organizações também são responsáveis pelo avanço tecnológico, como também para oferecimento de emprego e renda.

Entre os fundamentos da administração estão também os objetivos dos administradores responsáveis pela organização:

Eficaz – eficácia que é a característica dos objetivos a serem alcançados de forma correta e com maior qualidade.

Eficiência – para a organização ser eficiente, é necessário que se atinja os objetivos com uma gestão ideal de recursos quanto ao volume e à qualidade.

Funções do administrador de empresas

Uma das funções do administrador das empresas é o planejamento. O planejamento é a projeção de situações futuras com a devida utilização de métodos, planos e lógica.

Outra função da administração é a organização, pois organizar consiste no processo de determinar tarefas, responsabilidades e recursos de forma que se possa alcançar objetivos.

Outra função para a administração é a liderança. Liderar engloba diversas funções como dirigir, influenciar, orientar para que haja na organização coesão e alinhamento de esforços a fim de que se obtenham os melhores resultados.

Existem nas organizações cargos fundamentais de liderança e esses cargos são: chefia de montagem, supervisor de projeto, gerência de produção, diretoria de marketing e  muitos outros que envolvem a gestão de pessoas e de equipes.

O controle consiste em avaliar e analisar se os procedimentos ou atividades administrativas, operacionais e estratégicas estão levando a organização a concretizar seus objetivos. Os objetivos da organização podem ser diversos, tais como: volume produzido, qualidade alcançada, lucro, crescimento de mercado e outros objetivos.

Tipos de administradores

Um dos tópicos dos fundamentos da administração é saber que toda empresa precisa de administradores para alcançar seus objetivos e por isso, existe uma pesquisa e estudo para diversos tipos de administradores.

Os principais tipos de administradores são:

Administradores de linha de frente ou operacional – esses administradores executam trabalho de coordenação e supervisão de pessoal operacional.

Administrador médio ou de gerência – este administrador ocupa uma posição intermediária com responsabilidades de gestão.

Alta administração – esses administradores são responsáveis por gerir ,considerando estratégia e a administração global e é responsável por políticas e diretrizes que orientam o ambiente de trabalho.

Habilidades dos administradores

Habilidade técnica – essa habilidade envolve conhecimentos que são específicos, com métodos e procedimentos.

Habilidades interpessoais – essa habilidade é a capacidade de trabalhar em equipe de maneira eficaz o que demanda habilidades de comunicação, interação e resolução de problemas de forma conjunta.

Habilidade conceitual – conceitual é a forma como a organização se estrutura de forma cultural e social. Portanto, é a habilidade do administrador que vê a organização de forma sistêmica.

Habilidade investigativa – essa habilidade consiste no diagnóstico e resolução de problemas.

Política – consiste nas formas de negociação aceitáveis para que se atinjam objetivos dentro das diretrizes e de forma ética.

Características necessárias ao administrador moderno

Entre as características principais dos administradores modernos estão:

Visão – os administradores além das características tradicionais, devem possuir também a característica de visão de futuro que consiste em uma visão do todo e em longo prazo.

Ética – a ética é uma característica fundamental e complexa, pois consiste no conjunto de regras morais, caráter e atitudes inerentes ao agir do administrador.

Outras características inerentes à administração moderna são: a capacidade de diversidade cultural. Essa diversidade consiste em trabalhar com vários talentos e culturas diferentes e a busca pelo constante aprendizado, treinamento e aperfeiçoamento profissional a fim de melhorar o desempenho.

Fundamentos da administração

Os fundamentos da administração dependem de uma abordagem cientifica e os princípios são:

Princípio do preparo – este princípio consiste na seleção científica dos profissionais a partir de suas aptidões e prepará-los para as tarefas com treinamento e com objetivo voltado para produção em maior volume e melhor qualidade.

Princípio do controle – este princípio consiste no maior controle do trabalho para que as tarefas sejam executadas de acordo com normas e planos estabelecidos.

Princípio da execução – execução a fim de distribuir as tarefas de acordo com a capacidade dos envolvidos e assim extrair os melhores resultados dos colaboradores.

A título de curiosidade, temos que o precursor da Administração científica foi Taylor. O Taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. Outro estudioso da administração clássica é Henry Fayol, dentre outros autores que enriqueceram a administração com seus princípios que contribuíram para a formulação das atuais correntes da administração.

Ética no trabalho

Ética no trabalhoA ética é uma característica individual, pois tem ligação íntima com os valores, a educação e os princípios aprendidos que formam a personalidade e o comportamento das pessoas.

Ética é também uma questão complexa, pois consideram as crenças, as ambições e as motivações para determinados comportamentos, sem esquecer que estes comportamentos podem ser movidos por situações presentes e urgentes que demandam uma decisão rápida e impensada. A dúvida é de como agir com ética diante dos apelos contrários que fazem com que os bons valores sejam constantemente distorcidos em prol de interesses próprios.

Como ser um bom vendedor

Como ser um bom vendedorComo ser um bom vendedor? A venda começa de forma interna sim, pois para vender é necessário que primeiro o vendedor convença a si mesmo não só quanto ao produto ou serviço a ser vendido e sua qualidade, como também se convença sobre sua capacidade de vender.

O que é liderança

O que é liderançaA liderança é um fator diferencial no mercado de trabalho e para os profissionais significa uma competência profissional importantíssima, e para as empresas um valor intangível incontestável.

Liderança significa poder, poder de tomar decisões e organizar proposta, saber negociar com autoconfiança, inspirando a equipe e espalhando um clima de ânimo e positividade, todos esses requisitos são de extrema importância no dia a dia das empresas.

Motivação profissional

Motivação profissionalA motivação profissional é peça chave para ter sucesso no seu emprego e crescer. O profissional motivado é aquele que consegue ser bem sucedido a partir de atitudes positivas diante de um mercado de trabalho competitivo e que exige a capacidade de sair da zona de conforto e ter um comportamento proativo.

É certo que as motivações profissionais muitas vezes estão alinhadas a objetivos como: comprar uma casa, um carro, a realização de uma viagem e outros. Todas essas motivações são válidas, mas são passageiras, pois o profissional motivado é aquele que acredita que sua realização está na concretização de seus planos, objetivos e sonhos.

A motivação é, portanto, a característica de um ser pensante e que questiona o que pode oferecer e o que pode receber.

Para o grande autor de administração de empresas Chiavenato, o capital humano é formado por um conjunto de talentos para atuar na organização com estrutura, retaguarda e impulso.

No quesito motivação profissional, tanto o funcionário quanto a organização ganham, pois a empresa recebe maior dedicação e responsabilidade dos funcionários e vice-versa. É dever da empresa, oferecer ferramentas propícias para que os funcionários atinjam satisfação profissional e pessoal.

Como os programas motivacionais das empresas podem contribuir na motivação pessoal e profissional?

Os objetivos específicos para a implantação de um programa motivacional são: a verificação motivacional e o comportamento pessoal dos colaboradores.

A investigação do que motivou os colaboradores

A identificação dos diferentes tipos de ferramentas par melhor desenvolvimento das tarefas.

A verificação dos programas adotados pela empresa para saber se atendem à produtividade.

Variáveis para a motivação profissional

As variáveis que implicam na motivação profissional são: a satisfação quanto ao ambiente de trabalho, o projeto no qual está inserido, a produtividade e outras variáveis.

Segundo o autor Bergamini, a independência nas variáveis inclui o comportamento motivacional e a influência na revisão dos procedimentos necessários para a progressão na carreira.

Para as empresas é essencial o levantamento e investigação dos programas motivacionais e sua influência na produtividade e no bem-estar.

Conceito de motivação

A definição de motivação pode incluir diversos fatores, mas de forma geral, esses fatores são responsáveis por impulsionar profissionais para tomada de decisões, atitudes e empenho para a realização de tarefas rotineiras em busca de melhores resultados.

Os objetivos profissionais e pessoais formam um capítulo a parte no quesito motivação, o que move as pessoas e como determina comportamentos com certeza é a busca pelo alcance de objetivos traçados.

Outra variável importante para a motivação profissional é a diversidade de interesses. E sabendo que os profissionais são motivados por diferentes interesses, é necessário entender quais são os verdadeiros interesses que movem atitudes e objetivos.

A motivação, portanto, tem relação direta com a autoestima, criatividade e o desempenho no ambiente de trabalho que além de contribuir com os resultados empresariais também proporciona crescimento na carreira.

Teorias da motivação

Entre as teorias mais populares no estudo das relações humanas, a teoria que mais se destaca é a Teoria das necessidades de Maslow. Essa teoria é o modelo teórico que mais contribui para a identificação e classificação das necessidades humanas.

Na teoria de Maslow, as necessidades humanas obedecem a uma hierarquia de satisfação, ou seja, sempre que uma necessidade é satisfeita o ser humano está pronto para satisfazer a próxima necessidade.

A divisão das necessidades consiste em: necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização.

O estudo das necessidades revela como o ser humano se comporta com um ciclo de prioridades.

Herzberg foi outro estudioso da motivação e desenvolveu a chamada Teoria dos dois fatores, que consiste em duas premissas: a satisfação e a insatisfação.

Os fatores higiênicos são aqueles básicos para o ser humano e que consistem em suprir necessidades como: salário, segurança, alimentação, etc. Esses fatores formam a motivação que depende de variáveis como ambiente e condições de trabalho.

Os fatores motivacionais partem da premissa que a satisfação está relacionada a variáveis como: realização, responsabilidades, crescimento profissional e outros.

Para manter a motivação sempre em alta, as empresas investem em dinâmicas empresariais como o enriquecimento do cargo.

O enriquecimento do cargo consiste na substituição de tarefas simples por tarefas mais complexas, o que proporciona crescimento profissional. O enriquecimento de cargos busca dar condições para que o profissional aceite novos desafios e assim aumente sua satisfação profissional.

A satisfação é a característica que faz com que as sensações sobre ambientes ou situações sejam agradáveis e positivas. Portanto, a satisfação é um fenômeno de trabalho e extra-trabalho e que funciona de forma complementar.

Afinal, o profissional traz para o ambiente de trabalho suas crenças e opiniões sobre o que significa satisfação.

Em contrapartida, os profissionais devem possuir uma competência cada vez mais relevante para o mercado de trabalho. Esses profissionais são mais independentes, inovadores e possuem maior resiliência, além é claro de terem automotivação.

O que é planejamento

O que é planejamentoA importância do planejamento é indiscutível, mas existe a dúvida sobre o que é planejamento e quais o processo para montar um planejamento eficiente.

Sobre a sua importância e o contexto dinâmico é imprevisível em que as empresas estão inseridas, o melhor conceito é o dado por Carvalho em 1978: o planejamento é um processo que compreende a atividade humana que deve ser eficiente em alcançar em um prazo determinado diversas metas e objetivos.

Dessa forma, ele exige um processo lógico e racional para alcance das metas em diversas atividades que são desenvolvidas pelos indivíduos e com motivações e objetivos diversos.

Como se vê, o planejamento surge em decorrência de diversas atividades humanas que geram a necessidade de um planejamento que seja coordenado e integrado, com as diversas demandas e necessidades em atividades humanas e na realidade empresarial.

A necessidade do planejamento

Em diversos tipos de organizações e com variados estilos de administração, é necessário estabelecer um planejamento que seja formal e estruturado, e que vise a alcançar metas e objetivos.

É função das organizações em curto ou longo prazo, o alcance de diversas metas e a concretização de vários objetivos, e ainda a solução de problemas que é a atividade inerente á função de administrar.

Por isso, isto é fundamental para as soluções de vários problemas das organizações, já que a própria rotina das organizações baseia-se em um ambiente que seja organizado e estruturado para que exista planejamento de todas as ações em curto ou em longo prazo, ações que sejam controláveis e estruturadas anteriormente e de forma racional.

Pode-se dizer que as organizações de uma forma geral planejam para que se tornem competitivas, adquiram melhoria da qualidade em seus processos, conquistem crescimento e desenvolvimento ideal, e ainda consiga mudar de acordo com as necessidades em acompanhar tendências e resposta rápida ao mercado que faz com que a empresa sobreviva e se desenvolva no mercado.

O planejamento deve ser uma constante na rotina das empresas de tal forma que as empresas tenham no planejamento uma ferramenta útil para que o grau de incertezas seja minimizado, incertezas quanto aos vários sistemas que compõem uma empresa: sistema financeiro, de comunicação, de Recursos Humanos, estratégia e outros sistemas.

Planejamento formal

Existem vários tipos de planejamento e para várias situações em que as empresas empreendem: implantação de tecnologia, programas de qualidade, avaliações de desempenho institucional e outros.

Por isso, exige-se que a empresa consiga estruturar um planejamento que seja formal, sistemático e voltado para as atividades e necessidades constantes das empresas.

Ele deve obedecer a um processo estruturado, organizado e dentro do prazo e que atenda a empresa em suas necessidades, por isso, o planejamento formal deve obedecer a uma ordem de processos:

  • A primeira etapa do planejamento com certeza é a de recolhimento de dados e informações que sejam confiáveis.
  • A segunda etapa é a analise de dados e informações com reuniões.

As reuniões para planejar devem focar as necessidades, objetivos e tipo de planejamento ser estruturado, ou seja, se ele é tático, operacional ou estratégico.

O planejamento estratégico é aquele para resultados em longo prazo e que busca identificar novas oportunidades e que deve considerar também os pontos fortes e fracos da empresa, como também as ameaças. Dessa forma o estratégico considera a visão, missão e valores da organização, sem esquecer-se dos objetivos em longo prazo.

Tipos de planejamento estratégico

Existem diversos tipos de planejamento estratégico, entre eles estão:

-Planejamento estratégico ideológico: as empresas que adotam este tipo de planejamento são aquelas que possuem objetivos com focos bem específicos como: conquistar novos mercados, novos pontos de vendas, aumento de receita e outros.

-Estratégico centralizador: esse é o tipo de planejamento em que apenas um grupo que foi responsável pelas ideias e toma parte na estruturação do planejamento, assim não há participação ou integração da equipe como um todo.

-Planejamento estratégico coordenado: este tipo de planejamento se baseia em um objetivo que a empresa deve seguir e assim busca integração, além do aprendizado da equipe sobre as razões do planejamento e a importância que o planejamento possui para que o objetivo seja alcançado.

No planejamento coordenado busca-se a participação e integração de todos sobre a importância do que deve ser resolvido e como a equipe poderá solucionar os problemas da organização.

Coordenar significa envolver toda a equipe e departamentos em um planejamento que seja eficaz.

Vantagens do planejamento formal

O planejamento formal é de grande relevância para o desenvolvimento das soluções mais importantes para a empresa, e torna a empresa integrada e com uma cultura voltada ao planejamento sistêmico em todas as situações e enfoque nos objetivos e metas o que direciona a empresa em um único objetivo.

A organização que planeja é uma organização que busca se antecipar às necessidades do mercado, e que busca integrar toda a equipe no processo decisório.

Planejamento tático e operacional

O planejamento estratégico é formado pelo planejamento para ações táticas e operacionais.

No planejamento tático deve ser alinhado ás politicas, estratégias e objetivos gerais que devem ser alcançados pela empresa, mas que estão ligados ás responsabilidades da gerência e que mesmo que norteie o médio prazo, deve fazer parte do processo decisório que esteja relacionado á estratégia da empresa.

O planejamento operacional deve estar alinhado ás estratégias da empresa e cumprir os requisitos do planejamento tático com os recursos necessários, as técnicas e procedimentos a serem adotados.

Como fazer um anúncio

Como fazer um anúncioUm bom anúncio faz toda a diferença na promoção de um produto, pois o conceito de anúncio é a mensagem idealizada para vender determinado produto ou serviço. O anúncio utiliza na maioria das vezes os recursos impressos de mídia como jornais e revistas, e por esses meios de comunicação ser lidos com frequência faz com que os anúncios sejam disseminados de forma mais rápida e inteligente.

Os anúncios podem estar também em mídias como outdoors, letreiros, ou em mídias como o rádio ou TV.

Portanto, para determinado produto ou serviço existirá uma mídia específica e que deve ser capaz de comunicar de forma criativa e inteligente.

O que é administração

O que é administraçãoA administração é a arte ou a ciência e, como dizia Peter Drucker, administração é prática. O autor dizia isso se referindo ao fato de que a administração tem haver com experiência prática.

Dessa forma, tem-se que administração é o exercício constante de comandar uma empresa, utilizando e empregando da melhor forma possível seus recursos e adaptando-os a busca dos resultados almejados.

Quem administra é o administrador, que é o profissional responsável pela gestão eficiente dos recursos da empresa e ainda responsável por tomar decisões acertadas.

Dicas de qualidade de vida

Dicas de qualidade de vidaManter a qualidade de vida é essencial para o desenvolvimento e sucesso pessoal e profissional. A qualidade de vida resulta em saúde física e mental e por isso, quem adquire qualidade de vida, está mais próximo (a) de atingir seus objetivos e metas, e realizar suas tarefas sem estresse e todos os problemas que ela traz.

A qualidade de vida, como muitos pensam não tem relação com o poder e o dinheiro, muitas vezes uma vida simples é mais propícia à qualidade de vida.

Abaixo algumas dicas para a qualidade de vida:

-Mantenha um bom relacionamento:independente do estado civil, casado (a) ou solteiro, a pessoa deve manter relacionamentos baseados na paz, tranquilidade e confiança, sem que haja impedimentos para o crescimento intelectual e espiritual. Viva e deixe viver.

-Expresse-se: o ser humano é um único ser capaz de desfrutar uma série de emoções como a alegria, angústia, dúvida, ansiedades e etc. Por isso, expressar-se torna os sentimentos mais leves e fáceis para que o ser atravesse as fases da vida. Por tanto, cante ,dance, faça ou assista teatro ou cinema, quantas vezes as pessoas não vão ao cinema e se identificam com a estória do filme, isso ajuda e muito, faz com que crie um sentimento de empatia, autoaceitação e autoestima.

-Tenha horários: estabelecer horários para a prática de exercícios, para estudo, para trabalho e até para se alimentar é essencial, pois os exercícios devem ser praticados pela manhã ou à noite antes do jantar, que é quando o metabolismo está mais acessíveis ás mudanças arteriais, o estudo deve ser realizado quando o corpo e a mente conseguem se concentrar sem cansaço e dor, e assim o estudo será mais produtivo, sem causar estresse.

-Pratique a filantropia: praticar a solidariedade faz com que a pessoa se sinta útil e participante ativa de sua comunidade e por isso, toda a energia que seria gasta com algo negativo resulta em transformações positivas.

-Tenha saúde bucal: a saúde bucal evita dor e problemas futuros, e para os que não sabem os acúmulos de resíduos na gengiva pode causar em longo prazo doenças cardiovasculares.

-Prefira assistir comédias: a vida já tem dramas e violência suficiente é só ler o jornal, portanto os filmes de comédia proporcionam uma risada genuína que fará bem para todo o organismo. Assim como o choro sai de dentro da alma e é verdadeiro, o riso também deve ser.

-Imite os britânicos: os britânicos são uma das pessoas mais saudáveis e que vivem mais no planeta, graças aos hábitos saudáveis de tomar chá e ser pontual. Ser pontual causa menos estresse e transtornos, o que possibilita uma vida mais saudável.

-Vá ao parque: vá ao parque e faça longas caminhadas e passe algum tempo próximo ao verde, meditando ,olhando animais, crianças brincando e deixando a mente descansar.

-Largue o cigarro: deixar de fumar só traz benefícios, evita câncer de pulmão e, além disso, melhora o desempenho respiratório e físico, auxiliando a circulação.

-Tenha fé: a fé só traz benefícios, acreditar que tudo vai dar certo e que os problemas são passageiros, que não está sozinho e que existe uma força maior, é essencial para manter uma mente e corpo saudável.

-Beba e coma com moderação: assim como o excesso de álcool traz malefícios à saúde, o excesso de comida também, pois quem come sem controle, acabam ingerindo comidas gordurosas e que trarão problemas de colesterol ruim, diabetes e ainda a obesidade mórbida.

-Se alimente bem: comer exageradamente é diferente de se alimentar bem, prefira alimentos naturais, verduras, frutas, alimentos que são fonte de energia como mel, bolos, pães e até macarrão, o importante é que os alimentos não estejam com excesso de açúcar branco, sal e gordura e até a carne vermelha, pois a mesma torna a digestão lenta o que causa aumento de peso e comprometimento da circulação.

Para se alimentar bem prefira chocolate bem amargo com baixo teor de açúcar, se alimente com pescados, fibras e grãos naturais que são alimentos que nutrem sem engordar. E não negligencie o café da manhã, pois o café da manhã é deixado de lado com a desculpa da falta de tempo e o desequilíbrio entre um café da manhã “pobre” e um almoço “rico”, é exatamente o desequilíbrio alimentar e doenças digestivas.

-Mantenha a mente sempre ativa:manter a mente ativa é essencial para manter a saúde mental, por isso faça palavras cruzadas, leia um bom livro e viaje.  Todas essas iniciativas para manter a mente ativa proporciona em curto prazo a possibilidade do aumento de neurônios, previne contra o mal de Alzheimer e ainda melhora a memória.

-Durma bem: dormir bem não pode ser protelado, mas é algo mais difícil ultimamente, pois com os problemas e aumento da ansiedade, ter uma noite bem dormida é um desafio, para isso pratique exercícios, beba chá, faça atividades relaxantes, crie possibilidades para o sono, uma noite bem dormida é o melhor remédio para diversos males, e no outro dia a pessoa bem disposta conseguirá se concentrar melhor nas atividades.

-Pratique exercícios: a prática de exercícios está alinhada a vários hábitos positivos, como acordar mais cedo, dormir tranquilamente, se alimentar bem e ainda a prática de exercícios proporciona melhor desempenho físico e mental.

-Seja positivo (a): ter uma atitude positiva diante da vida é essencial para a conquista dos objetivos, faz com que a pessoa não desista de seus objetivos e assim faz com que a pessoa viva sempre disposta, motivada e com uma ótima qualidade de vida, o que diminui a possibilidade de morte prematura e ainda previne doenças emocionais que terão em consequência as doenças físicas.

Habilidades profissionais

Habilidades profissionaisO mercado de trabalho está cada vez mais concorrido e atualmente o que significa competência mudou bastante, pois são exigidas as habilidades profissionais capazes de auxiliar a empresa neste momento tão competitivo de tantas mudanças e necessidades de respostas rápidas ao mercado.

Por isso, a eficiência profissional e a experiência não são suficientes para tornar o profissional competente, as empresas exigem também habilidades comportamentais que definirão a capacidade do indivíduo em solucionar problemas e contribuir com a empresa diariamente.