Categoria: Atendimento

A fidelização dos consumidores garante um faturamento constante e aumenta as vendas. Veja estas dicas para fidelizar clientes.

Dificuldades na empresa? Veja como trabalhar a qualidade de atendimento ao consumidor e maximize seus resultados!

Problemas nas vendas? Veja como melhorar o foco no cliente!

O atendimento ao cliente é muitíssimo importante para as empresas, pois é um dos principais fatores que fazem o cliente efetuar a compra de um serviço ou produto, avaliar e emitir sua opinião sobre a empresa para outras pessoas. Por isso, possuir um atendimento de qualidade é um dos principais objetivos de uma organização, já…

Manter um relacionamento amigável e saudável com clientes só traz benefícios para as empresas, mas este processo não é tão simples assim, exige dedicação, atenção aos detalhes e um ótimo sistema de gestão de relacionamento com o cliente. Para estabelecer um eficiente relacionamento com o cliente é necessário que a empresa vença alguns padrões já…

No dia 15 de setembro é comemorado o dia do cliente. A data comemorativa do dia do cliente é uma data para que as empresas reflitam sobre a importância que a organização dar-se ao cliente e como a organização trabalha para alinhar a qualidade dos serviços prestados ou produtos oferecidos com as necessidades reais do…

Um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. É necessário que as empresas e toda sua equipe de atendimento tenham a cultura de atender bem. É preciso que as empresas criem um ambiente em que todos estejam comprometidos. Na verdade, as empresas desenvolvem sua aptidão para atender bem aos clientes de acordo com as…

Com o mercado cada vez concorrido, é missão das empresas alcançarem excelência em seus processos e um dos processos que merece atenção quanto é qualidade no atendimento. O processo de atendimento é um dos serviços oferecidos pelas empresas de qualquer ramo ou segmento e se torna a porta de entrada para que o cliente se…