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Relacionamento com o cliente

Relacionamento com o clienteManter um relacionamento amigável e saudável com clientes só traz benefícios para as empresas, mas este processo não é tão simples assim, exige dedicação, atenção aos detalhes e um ótimo sistema de gestão de relacionamento com o cliente.

Para estabelecer um eficiente relacionamento com o cliente é necessário que a empresa vença alguns padrões já aceitos e verdadeiros mitos na relação com os clientes.

Gestão do tempo

Gestão do tempoO que é gestão do tempo? A primeira atitude para aqueles que pretendem gerir de forma mais eficiente seu tempo é acreditar no seu potencial e ter objetivos concretos, daí então o que pode surgir são as oportunidades de priorizar as tarefas mais importantes e focar o que realmente interessa dedicando tempo e esforços necessários para planejar e organizar atividades para alcançar metas.

Propriedade intelectual

Propriedade intelectualA propriedade intelectual é uma expressão que consiste em conceder aos inventores o domínio legal, ou seja, a propriedade do que se criou ou inventou.

Trata-se do direito de garantia que os inventores e autores possuem sobre suas invenções e criações, seja criações de cunho industrial, intelectual, tecnológico e outros.

Além da posse intelectual, que admite que o profissional detenha a propriedade daquilo que ele criou e não outro.

Fazem parte do universo da propriedade intelectual autorais, invenções, nomes, imagens, desenhos e modelos matemáticos, modelos de negócios e outros.

Dia do cliente

Dia do clienteNo dia 15 de setembro é comemorado o dia do cliente. A data comemorativa do dia do cliente é uma data para que as empresas reflitam sobre a importância que a organização dar-se ao cliente e como a organização trabalha para alinhar a qualidade dos serviços prestados ou produtos oferecidos com as necessidades reais do cliente.

Sociedade empresarial

Sociedade empresarialSegundo o direito comercial, sociedade empresarial constitui pessoa jurídica de direito privado, pois as sociedades empresárias são regidas pelas normas do direito privado.

Sendo, que as empresas ou sociedade regidas pelo direito público estão ligadas a organização e planejamento do estado nacional e relações com o estado internacional, que formam o conjunto de empresas públicas como os ministérios, autarquias, agências reguladoras, fundações e outros.

As normas que regem as empresas de direito privado estão contidas no artigo 44 do código civil.

Formação de preços de vendas

Formação de preços de vendasA formação de preços de vendas é uma decisão importantíssima e estratégica, pois os preços são fatores de marketing, de lucro e posicionamento de mercado. Pela definição de preços que a empresa define público-alvo, nichos de mercado e criam um ambiente propício para concorrer.

Mas definir preços não é tão simples assim, pois disso depende o sucesso da empresa com vida financeira saudável.

Plano diretor

Plano diretorO plano diretor é o instrumento principal para orientar o planejamento de um município, o tipo de plano diretor tem suas características e especificações próprias.

Existem várias definições para o plano diretor, segundo a ABNT, plano diretor é o instrumento base para um planejamento municipal com uma política de implantação para uma política voltada para o desenvolvimento urbano. Ainda segundo, a ABNT o plano deve orientar as ações dos agentes públicos e privados.

Segundo o escritor Villaça, o plano diretor depende de um diagnóstico do município, um diagnóstico que seja científico, que se baseie de forma realista de acordo com questões físicas, sociais e econômicas. Segundo, o autor o plano diretor é também responsável pela apresentação de um conjunto de propostas que regerá o futuro do município, considerando o ambiente espacial, a infraestrutura e elementos básicos para o município que devem ser definidos em curto, médio e longo prazo.

Influência do recrutamento e seleção no índice de rotatividade da empresa

Influência do recrutamento e seleção no índice de rotatividade da empresa

[wpfilebase tag=fileurl id=9 linktext=Monografia /] apresentada ao curso de Bacharelado em Administração da Faculdade de Ciências Contábeis e Administração do Vale do Juruena, em 2011, pela autora Cristiane Zandoná.

Este trabalho possui a intenção de demostrar a importância do processo de recrutamento e seleção, uma vez que os funcionários são os principais responsáveis por formar a imagem da empresa, além da importância no desenvolvimento e funcionamento da mesma.

Gestão de Estoques

Gestão de Estoques

Resenha do [wpfilebase tag=fileurl id=10 linktext=trabalho /] de conclusão de curso apresentado ao Curso de Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Juiz de Fora, no ano de 2010, pela autora Taínna Lourenço de Brito.

O presente trabalho vem com intuito de demostrar a importância da gestão de estoques, uma vez que este interfere na competitividade da empresa.

Empreendedorismo Feminino

Empreendedorismo Feminino

Trabalho de [wpfilebase tag=fileurl id=11 linktext=monografia /] apresentado a Universidade 7 de setembro como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração, na cidade de Fortaleza, no ano de 2010, pela autora Luiza Debora Jucá Damasceno.

Empreendedorismo. Assunto que envolve muitos pesquisadores e que através da analise feita ao trabalho citado a cima, vamos tentar compreender um pouco mais sobre esse processo, assim como o empreendedorismo feminino.