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Globalização

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GlobalizaçãoMuitos consideram que a globalização é um evento totalmente novo, mas a globalização não é um fato recente, até porque o homem civilizado sempre buscou conquistar fronteiras e expandir mercados. Por isso, o evento da globalização data desde as grandes navegações com a descoberta de novos povos.

Claro, que atualmente a globalização é bem mais intensa, mas toda essa intensidade se deve a um longo processo de globalização, pois uma globalização genuína é aquela em que todos os povos aderem ao mesmo sistema econômico, e como ainda existem nações socialistas em um mundo capitalista não se pode dizer que antes da abertura da União Soviética existia realmente uma globalização.

Como montar um currículo

Como montar um currículoCurrículo é um documento hábil para os trabalhadores que estão em busca de uma vaga no mercado de trabalho, mas montar um currículo não é algo tão simples e exige dedicação e aprendizado e é este documento que auxilia o candidato a adquirir uma vaga no competitivo mercado de trabalho.

Montar um currículo exige a elaboração de um documento formal, que obedece a uma ordem lógica e que tenha um conteúdo com todas as experiências profissionais e educacionais do candidato.

O currículo deve ser sempre atualizado assim que os candidatos adquirem uma nova experiência de trabalho, um novo certificado ou participação em eventos importantes para a carreira. Portanto, o currículo deve estar alinhado com o perfil profissional e com a vaga desejada pelo candidato (a).

O que faz um auxiliar administrativo

O que faz um auxiliar administrativoO que faz um auxiliar administrativo? Um auxiliar administrativo é responsável por executar serviços administrativos em geral, são serviços de apoio essenciais para que as obrigações administrativas da empresa sejam cumpridas.

As tarefas dos auxiliares administrativos mudam de acordo com a empresa em que exercem seu cargo.

Descrição do cargo

Entre as tarefas exercidas pelos auxiliares administrativos estão: rotinas do trabalho que incluem a recepção de usuários dos serviços da empresa, preenchimento de formulários, atividades de estrutura e formação de arquivos de documentos, recebimento e organização de materiais, atendimento telefônico, formação da agenda de atividades, digitação e elaboração de documentos, serviços auxiliares de controle financeiro, de estoques, atividades de compras de mercadorias, fornecimento de informações aos clientes internos e externos, serviços de apoio ao departamento pessoal como entrega de cheques, vales ,formulários e outros.

É solicitada também a presença dos auxiliares em reuniões ou em desenvolvimento de projetos.

Formação necessária

Para se candidatar ao cargo de auxiliar administrativo é necessário que o candidato possua escolaridade igual ao nível médio completo, e que conte ainda com cursos complementares de informática e outros conhecimentos necessários para exercer o cargo.

Formação básica

A formação básica para o auxiliar administrativo é o nível médio de escolaridade e cursos de informática, que é um requisito básico para exercer a profissão. Além disso, muitos auxiliares administrativos possuem também formação técnica e profissional com certificado próprio de auxiliar administrativo.

Os auxiliares administrativos que estão cursando uma faculdade de administração possuem mais chances de serem selecionados para uma vaga como auxiliar administrativo, pois cada vez mais o mercado busca profissionais que tenham uma visão ampla das tarefas a serem executadas.

Formação complementar

Quanto mais o profissional é qualificado mais preparado está para o mercado de trabalho e por isso, um auxiliar administrativo que possui bons conhecimentos em informática, língua portuguesa e fluência em inglês, com certeza será mais competitivo no mercado de trabalho.

Experiência necessária

Devido ao grau de complexidade da função, não é exigida muita experiência e dependerá do processo seletivo a experiência exigida pela empresa para realização das funções de auxiliar administrativo.

De forma geral, pede-se uma experiência de no mínimo seis meses a um ano. A experiência em empresas afins conta muito, por exemplo, quem pretende se candidatar a outro emprego de auxiliar administrativo ou mudar para o cargo de auxiliar administrativo deve se candidatar á empresas do mesmo setor demonstrando que já possui uma experiência no segmento.

Características pessoais e competências

Para exercer o cargo de auxiliar administrativo é necessário que o profissional tenha competências como uma boa digitação, ter uma letra legível, saber organizar e lidar com diversas tarefas ao mesmo tempo e outras habilidades e competências.

Quanto ás características pessoais para ser admitido ao cargo é necessário que se tenha postura profissional, capacidade de comunicação e de iniciativa, o profissional deve ser também discreto e assim não infringir o sigilo de informação da empresa, o dinamismo e a capacidade de trabalhar em equipe é também fundamental para se tornar um bom auxiliar administrativo, saber trabalhar sob pressão e ainda saber organizar tempo para exercer todas as tarefas no prazo, sem se atrasar, sem ficar excessivamente estressado e desagradável no ambiente de trabalho.

E quanto à vida pessoal, o auxiliar administrativo é um profissional que trabalha bastante, e por isso, deve cuidar da saúde e manter sua mente descansada e continuar estudando em busca de seus objetivos.

Tipos de auxiliar administrativo

  • Auxiliar administrativo financeiro – esse auxiliar administrativo é um cargo bem pedido no mercado e para exercê-lo o profissional deve saber lidar com as atividades do cargo que são: lançamento de notas fiscais em sistema, atividades de faturamento, além das atividades que cabem a todos os tipos de auxiliares administrativos.
  • Auxiliar administrativo bilíngue – quando a empresa busca selecionar este tipo de auxiliar administrativo, é porque procura um profissional que saiba realizar atividades como emissão de passagens aéreas e reserva de hotel, considerando o atendimento telefônico de outros países.
  • Auxiliar administrativo fiscal – empresas que selecionam auxiliares administrativos fiscais buscam profissionais que sejam capazes de lançar notas fiscais, alimentar planilhas, elaborar relatórios e outras tarefas.
  • Auxiliar administrativo de pessoal – esse profissional é selecionado para executar atividades como apoio para elaboração de folha de pagamento, folha de ponto, folha de férias, folha de vales e outros documentos.

Mercado de trabalho

No mercado de trabalho a procura de um auxiliar administrativo é bem amplo, pois todas as empresas precisam desse colaborador. É um cargo necessário em empresas de todos os portes e vários segmentos, pois em todas as empresas é necessário um colaborador que atenda as necessidades da empresa com serviços administrativos.

O mercado de trabalho para o auxiliar administrativo abrange empresas públicas e privadas, por isso para ser aceito no mercado de trabalho o auxiliar administrativo deve estar preparado para exercer com competência atividades em várias empresas, por isso é recomendável que o profissional realize cursos que abrangem diversas disciplinas afins, e é isso o que faz um auxiliar administrativo.

Pesquisa salarial

A faixa salarial para o profissional auxiliar administrativo varia entre R$ 700,00 a R$ 1.000,00, podendo receber também gratificações, horas extras e benefícios como vale alimentação, vale transporte, assistência médica e outros.

Questionários de pesquisa

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Questionários de pesquisaOs questionários de pesquisa são instrumentos hábeis para realização de pesquisas, mas devem ser elaborados de forma correta e estratégica para que todas as informações e dados sejam coletados. São úteis nas pesquisas de marketing, de opinião, pesquisas de mercado, de comportamento do consumidor, dentre outras.

Funções dos questionários de pesquisa

As funções dos questionários de pesquisa são: comparar dados extraídos de entrevistas, proporcionar os dados para que sejam registrados de forma precisa e facilitar o processamento de dados.

Técnicas utilizadas

Os questionários devem ser elaborados com perguntas escritas e distribuídos para respostas individuais ou realizado de forma verbal por entrevistadores.

Os questionários de pesquisa que são executados por entrevistadores têm como objetivo transmitir de forma clara as perguntas.

Outro objetivo deste tipo de pesquisa é orientar respostas, motivando e incentivando o entrevistado.

Elaboração de questionários de pesquisa

Os questionários de pesquisa devem ser elaborados levando em conta qual informação está sendo buscado, qual o público-alvo a ser entrevistado e qual método utilizado para que o questionário seja respondido.

Estes questionários de pesquisas podem ser de forma pessoal, por telefone ou por internet.

Na preparação dos questionários deve levar em conta que sejam recolhidas todas as informações necessárias, para isso é necessário observar se a equipe que preparará o questionário de pesquisa tem conhecimento sobre o assunto a ser pesquisado, ou seja, a equipe deve ser especialista nos assuntos.

As questões contidas nos questionários de pesquisa devem colher todas as informações e dados necessários. Deve também determinar as questões-chaves. Antes de decidir por um questionário de pesquisa definitivo deve haver um rascunho e um pré-teste.

Um pré-teste de elaboração de questionários deve seguir os critérios como: o questionário deve ser claro e sucinto, deve ser abrangente, sem palavras de difícil compreensão, ou seja, o questionário deve ter todos os critérios que o torne aceitável.

O pré-teste deve ser avaliado e analisado para que sejam realizadas todas as modificações necessárias.

Passos para entrevistas com questionários

Antes de dar início às pesquisas com questionários deve-se atentar aos seguintes passos:

  • O entrevistador deverá motivar o participante convencendo-o de maneira a diminuir temores e tabus, dentre outros. Além disso, os entrevistados devem ser informados sobre os objetivos da pesquisa com sua finalidade e importância.
  • Os questionários devem ter uma introdução sucinta que declare a agência que realiza o questionário ou estudo. Tenha credibilidade e declare também como a pesquisa é importante para o entrevistado.

Depois de aplicados os questionários de pesquisa devem ser conferidos os dados, revisar as respostas que sejam corretas ou incorretas, dados confiáveis ou não, tempo de aplicação e outros. Ou seja, os questionários de pesquisa devem contar com perguntas objetivas e necessárias.

Fatores cruciais dos questionários

Os questionários para alcançar os objetivos das pesquisas devem superar dificuldades encontradas pelos entrevistados, ou seja, o entrevistado está informado sobre o assunto da pesquisa, têm dificuldade de formular respostas e têm compreensão das questões dos questionários.

Outro fator a ser superado é a relutância em responder o questionário. A relutância pode advir da falta de tempo, do contexto tratado no questionário, da discordância de propósito e importância, dentre outros.

É necessário, portanto, prever todos os motivos de relutância e contornar a situação com diversos mecanismos que diminuem a relutância.

Fatores que diminuem a relutância

Dentre os fatores que diminuem a relutância estão os seguintes:

  • Devem constar no final do questionário as perguntas que representam tabus;
  • Construir interesse no entrevistado;
  • Utilizar a terceira pessoa;

Para representar renda dos entrevistados utilize categorias e não números. Faça perguntas aleatórias.

Tipos e formatos das perguntas

As perguntas podem ser abertas e sem estrutura, por exemplo, quando se pergunta: qual a sua escolaridade? Ou as perguntas podem ser fechadas e estruturadas com múltiplas escolhas, para que se marque com um X na alternativa escolhida.

Vantagens das perguntas fechadas ou de múltipla escolha

A vantagem é que as perguntas facilitam comparações de respostas, facilita a transferência de dados e informações para o computador, as perguntas podem ser claras proporcionando a facilidade de respostas.

Mas, como todos os métodos são passíveis de defeitos, as desvantagens dos questionários de pesquisa é que existem incertezas quanto á alternativas de respostas, as respostas poderão ser assinaladas de forma incorreta, respostas múltiplas podem ser realizadas, dentre outros erros como rasuras.

Como elaborar perguntas abertas

Ao se elaborar perguntas abertas é necessário que se tome diversos cuidados como tomar todos os cuidados com perguntas que sejam indiscretas ou inconvenientes ou que represente um tabu na sociedade.

O volume de informações deve ser pesado, não deve ser muito extenso e com informações repetidas, ou seja, o questionário não deve ser cansativo.

O que evitar na elaboração de questionários de pesquisa

Ao se elaborar questionários é necessário evitar certos erros como: evitar ambiguidade de palavras, evitar palavras que sejam tendenciosas, evitando também perguntas implícitas, por exemplo, gosta de comprar quando há mais variedade? Evite também suposições implícitas, como: é favorável a um serviço de limpeza no condomínio?

Evite também generalizar ou estimar, outro exemplo, quantas pessoas residem em sua casa?

Concluindo, o importante é que os questionários de pesquisa passem confiança, informações necessárias de forma sucinta, clara e objetiva e tomando todas as precauções com perguntas delicadas.

Processos de produção

Processos de produçãoDesde o surgimento da revolução industrial que as indústrias e os envolvidos diretamente e indiretamente na administração da produção como empresários e estudiosos se preocupam com o desempenho dos processos de produção, a fim de que a produção se torne mais eficiente e por isso, novas tecnologias, métodos e técnicas surgem com o mesmo objetivo de aumentar a produtividade, a qualidade dos produtos e melhor funcionamento do setor industrial.

Para isso a indústria no século XIX se baseou nos fatores: máquinas, matéria-prima e uso de energia para intensificar a produção.

Os processos de produção evoluíram desde o século XIX e atualmente se pautam em valores como: uso de tecnologia, sustentabilidade, desempenho e melhoria de processos.

Para os setores do varejo e de serviços, os processos produtivos se pautam nos valores de automação, respeito ao consumidor com processos que evitam filas e erros no atendimento e também sustentabilidade nos processos, inovação e criatividade.

Nova lei do seguro-desemprego

Nova lei do seguro-desempregoA nova lei do seguro-desemprego traz inovações, pois estabelece ao trabalhador que está em situação de desemprego, poderá entrar com o pedido de seguro-desemprego e pela terceira vez seguida deverão ter o seu direito atendido somente se participar de um curso de formação continuada ou profissional, entre outras determinações da nova lei.

A qualificação profissional se tornar uma condição para que o trabalhador adquira o seguro-desemprego, o governo irá criar vagas para cursos profissionalizantes e em consequência maiores chances de qualificação para trabalhadores fazendo com que a recolocação no mercado de trabalho seja mais satisfatória.

Como ganhar dinheiro pela internet

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Como ganhar dinheiro pela internetComo ganhar dinheiro pela internet? As pessoas sempre procurarão ganhar mais dinheiro do que a renda fixa mensal do emprego ou uma renda a ser adquirida em um período de desemprego. Mas como todo trabalho, o trabalho pela internet também exige tempo e dedicação.

Orçamento familiar

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Orçamento familiarO orçamento familiar tem a função de educar para o planejamento em finanças. Essa reeducação quanto á gestão do capital doméstico é bastante útil, pois possibilita que a família gaste com responsabilidade e ainda poupe para investir em algo realmente importante e duradouro como a casa própria ou então um carro.

Empresário individual

Empresário individualO empresário individual se categoriza como pessoa física que exerce alguma atividade empresarial. Por isso, as regras legais aplicadas ao empresário individual são diferentes, por exemplo, os sócios da empresa individual não são considerados empresários.

Outra regra é que para ser considerado um empresário individual, a primeira característica é que o empresário não exerça atividade de grande porte, em que se necessita de grandes investimentos. Os negócios desenvolvidos pelos empresários individuais são pequenos mercados, padarias, atividades de artesanato e etc.

Faltas justificadas

Faltas justificadasO que são faltas justificadas? As faltas justificadas são aquelas em que os colaboradores podem faltar ao serviço sem que haja prejuízo no salário.

Esse direito é assegurado pela lei e está contido na CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas).

Vejamos agora em quais situações em que os colaboradores podem faltar e ainda assim não perdem o direito de receber o salário integralmente.

A jurisprudência sobre faltas justificadas está esclarecida no artigo 473, neste artigo está descrito não só a possibilidade de faltar sem que haja prejuízos ao salário ou ainda penas disciplinares, mas também o número de dias em que se pode faltar.