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10 Dicas para Fazer Facebook Marketing

Matheus Amaral

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2 de setembro de 2016

O Facebook marketing é uma ferramenta de muito valor para as empresas que compreendem a importância de desenvolver uma comunicação virtual com o seu público-alvo.

Cada vez mais pessoas têm acesso à internet ao redor do mundo, usando-as para as suas atividades diárias, inclusive para pesquisar e comprar, o que criou a necessidade de as marcas estarem presentes nas plataformas online para identificar os seus consumidores e também para serem vistas.

Para se ter uma ideia do poder das redes sociais sobre os usuários, as redes sociais influenciam cerca de 80% das pessoas à compra, sendo que mais de 60% compra apenas depois de ter visto em redes sociais reviews sobre o produto, empresa ou marca.

Hoje, o Facebook é a maior rede social da internet, tendo milhões de usuários em todo o mundo e caracterizando-se como uma excelente ferramenta de comunicação e marketing para o meio empresarial, visto que permite criar uma relação interativa e dinâmica entre as empresas e os seus clientes, possibilitando que todos saiam ganhando. Acompanhe abaixo mais informações e 10 dicas de como fazer campanhas de Facebook marketing.

Por Que Investir no Facebook Markerting

Estar na internet é imprescindível para que as empresas se comuniquem e se aproximem do seu público, e o Facebook é a ferramenta certa para ampliar os resultados da sua comunicação e gastar pouco.

Esta plataforma disponibiliza recursos exclusivos para as empresas que almejam fazer marketing no Facebook, tendo diversas estratégias e dinâmicas que torna a publicidade das marcas mais produtiva, além de muita facilidade para avaliar métricas de resultados e desempenho das campanhas.

Criar uma página no Facebook e usar as estratégias de marketing disponibilizadas possibilita que a empresa seja vista por milhares de pessoas, principalmente por aquelas que possuem interesse pelo seu segmento.

O Facebook marketing revolucionou o modo como as marcas se comunicam e se posicionam no mercado, pois oferece uma comunicação mais intimista, ou seja, mais próxima do público-alvo, gerando identificação e confiança, que são essenciais para que um internauta decida se tornar um cliente.

Através do Facebook marketing, a empresa pode mostrar a sua identidade e missão, além de promover a divulgação dos seus produtos e serviços por meio de textos, fotos e vídeos, além de a rede social disponibilizar recursos para a criação de eventos e promoções para atrair mais clientes.

10 Dicas para Fazer Facebook Marketing

Para colher todos os benefícios oferecidos pelo marketing no Facebook é necessário saber usar todas os recursos disponibilizados e aplicar as estratégias corretas. Veja como fazer Facebook marketing:

1- Criando a Página no Facebook

A primeira dica para iniciar o marketing no Facebook é criar a fanpage, ou seja, a sua página. O nome da página pode ser o mesmo nome da empresa, coloque na biografia uma pequena descrição das atividades prestadas e o endereço do site para quem deseja conhecer os serviços e produtos de forma detalhada. Na foto do perfil é preciso colocar a logo da marca e use uma imagem maior e mais detalhada na foto de capa.

2- Determine o Objetivo dos Posts no Facebook

O formato dos anúncios publicados no Facebook depende do objetivo que a empresa quer alcançar com cada um deles. Para quem está entrando nesta rede social, o ideal é focar os primeiros posts em aumentar a audiência, atraindo um número cada vez maior de seguidores. Para incentivar as pessoas a curtirem a sua página é necessário produzir um conteúdo de qualidade com textos e imagens.

3- Use Promoções Para Realizar Trocas

Você quer o e-mail dos seus seguidores para oferecer produtos personalizados e aumentar as chances de converter em vendas? Para que isso aconteça é recomendado utilizar os recursos do Facebook que possibilitam realizar promoções, onde as pessoas precisam se cadastrar e fornecer os seus respectivos e-mails.

4- Seja Mobile-Friendly

O smartphone é cada vez mais utilizado pelas pessoas, principalmente para acessar o Facebook. Por isso, é importante que a empresa crie conteúdos para a rede que ofereçam uma boa visualização tanto no computador quanto na tela do celular, garantindo que os seguidores mobiles possam ler os seus posts em qualquer lugar.

5- Use Uma Linguagem Clara e Objetiva

Assim como qualquer rede social, o Facebook marketing também exige uma linguagem clara e objetiva. Evite elaborar textos grandes, se a intenção é chamar a atenção do seguidor para conhecer os seus produtos ou para participar de uma promoção, o ideal é usar uma imagem que descreva esta ação e fazer um texto imperativo e breve para estimular o internauta.

6- Use Imagens nos Anúncios do Facebook

O uso de imagens nos anúncios do Facebook é essencial, o usuário costuma visualizar primeiro a imagem e depois ler o texto. Uma imagem bem elaborada tem mais chances de prender a atenção do usuário da rede social, pois irá se destacar no feed de notícias. Crie as suas próprias imagens para cada anúncio, que tenham qualidade para a tela do computador e do celular.

7- Faça Vídeos Para Aumentar o Engajamento dos Seguidores

O vídeo é uma ferramenta mais dinâmica, sendo ótima para aumentar o engajamento dos seguidores e produzir credibilidade para a empresa, conseguindo-se aumentar a autoridade da marca no nicho correspondente.

Sendo assim, é recomendado produzir vídeos curtos, mas com conteúdos relevantes para prender a atenção dos internautas, por isso, aposte na objetividade. No vídeo, a empresa tem de usar a mesma linguagem do seu público alvo e usar palavras que o incentiva a conhecer a empresa e comprar os seus produtos.

8- Use Histórias Patrocinadas

As histórias patrocinadas são uma maneira de fazer anúncio indireto, que são divulgados no feed de notícias de quem já curtiu a página. Este recurso do Facebook marketing é recomendado para divulgar produtos novos e promoções. Quando mais pessoas veem a história patrocinada, consequentemente, os amigos delas na plataforma também verão, aumentando a popularidade da marca.

9- Faça Anúncios Patrocinados

O Facebook oferece a possibilidade de fazer anúncios patrocinados de maneira bem segmentada, que permite à empresa selecionar o público que deseja atingir, localidade em que está situado e preferências na rede social. Os anúncios patrocinados são disponibilizados à direita das páginas, oferecendo mais visibilidade. Os valores dos anúncios dependem da quantidade de pessoas que irão atingir e quantos dias ficarão ativos.

10 – Mensure os Resultados do Facebook Marketing

O Facebook oferece relatórios para que as empresas possam mensurar os resultados obtidos em cada campanha de marketing. Através dos relatórios é possível visualizar o alcance de cada postagem e anúncio, o número de curtidas e compartilhamentos. A partir destes dados, a empresa pode analisar no que está acertando ou errando, e claro, aprimorar a sua comunicação na rede social.

Inicie agora mesmo as suas campanhas de Facebook Marketing e aumente a divulgação da sua marca.

Como Usar a Curva ABC na Sua Empresa

Matheus Amaral

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1 de setembro de 2016

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O uso da curva ABC é essencial para que qualquer empresa possa identificar quais são os seus pontos falhos, trabalhar para corrigi-los e melhorar o seu desempenho interno e externo.

Muitos negócios teriam potencial para chegar a um patamar muito acima do que estão, mas acabam não o atingindo porque cometem pequenos erros que atrapalham o seu crescimento, como a falta de controle do estoque.

Quando uma empresa não está atingindo os seus objetivos é porque está falhando em algum aspecto e o primeiro passo para resolver este problema é usar a curva ABC para identificar qual erro está sendo cometido, que é um método criado especialmente para esta função. Confira abaixo mais informações e como usar a curva ABC.

O Que é a Curva ABC

A curva ABC também pode ser chamada de diagrama de Pareto ou Regra 80/20. É um estudo realizado por Joseph Moses Juran, um famoso consultor da área de qualidade que verificou que 80% dos problemas empresariais normalmente são causados por 20% dos fatores.

O nome “Pareto” é uma homenagem ao economista italiano, Vilfredo Pareto, que em seu estudo constatou que 80% da riqueza da Itália estava nas mãos de 20% da população, e a maior parte do entendimento da curva ABC se deve a esta pesquisa.

O nome da curva ABC se dá pelo fato de a metodologia ser dividida em três classes. A primeira classe é a A, que tem maior importância, valor ou quantidade, que corresponde a 20% do total. A classe B tem importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% total. Enquanto que a classe C tem menor importância, valor ou quantidade, correspondendo a 50% do total.

Portanto, a curva ABC é uma ferramenta que permite a análise dos setores de uma empresa para identificar onde estão os seus problemas, visto que na maioria das vezes uma pequena porcentagem pode ser responsável por um grande prejuízo. A curva ABC pode ser usada em diferentes situações, mas o seu uso mais comum é para a administração do estoque.

Aprender a aplicação da curva ABC pode facilitar, e muito, a administração de um negócio e, acima de tudo, encontrar os problemas para corrigir antes de trazerem prejuízos elevados para a empresa.

Qual é a Utilização da Curva ABC

A curva ABC é muito utilizada para gerenciar estoques, tendo como objetivo promover um controle mais apurado dos produtos que estão disponíveis em estoque, visando reduzir os custos, mas sem que haja o comprometimento de atendimento ao cliente.

A curva ABC ajuda a classificar os itens do estoque considerando a sua importância relativa.

Além disso, a curva ABC pode ser usada para identificar as causas e efeitos dentro da gestão de qualidade, buscando fazer um levantamento de quais são as causas que geram o maior número de efeitos. O uso dessa ferramenta também se aplica na identificação dos fornecedores mais importantes, melhores clientes e quais os problemas ocorrentes com maior frequência na sua empresa.

Como Usar a Curva ABC

A princípio, a curva ABC pode ter uma aplicação complexa, mas para torná-la mais fácil pode-se dividi-la em etapas e dispor os seus dados em uma planilha do Excel, que funciona tanto para controlar o estoque quanto para identificar os problemas de gestão de qualidade, basta substituir os fatores. Veja a seguir como usar a curva ABC:

1- Construa a Tabela Para Análise da Curva ABC

O primeiro passo para usar a curva ABC é construir uma tabela no Excel, o que permite ter mais organização e praticidade na análise dos dados. Os aspectos que devem estar presentes na tabela para a análise da curva ABC são os tipos de itens disponíveis em estoque, o custo unitário, o custo total e a classificação ABC, ou seja, o nível de importância dos produtos para o funcionamento da empresa.

Procure deixar esta planilha bem organizada, pois sempre estará acrescentando novos dados. Além disso, utilizar de cores e gráficos pode facilitar o entendimento e análise dos dados.

2- Faça a Classificação da Tabela

Após digitar os dados na tabela da análise da curva ABC é necessário classificá-los. Esta classificação deve ser feita em ordem decrescente. Primeiramente, some todos os valores unitários dos produtos, o que permite obter o custo total disponível em estoque. Em seguida, calcula-se a porcentagem para saber a relevância do valor do estoque por item.

3- Aprimore a Classificação ABC

Depois de realizar o cálculo da porcentagem dos valores dos produtos do estoque colocados na tabela, você deve fazer a classificação ABC. Nesta etapa, é preciso criar uma nova lista na tabela, disponibilizando os produtos pela importância que possuem dentro do estoque da empresa. Por exemplo, os produtos que existem em maior quantidade e possuem mais valor são os mais importantes para empresa, e assim por diante. Lembrando que a classificação é feita de forma decrescente.

4- Faça Um Gráfico da Classificação ABC

Feita a classificação ABC é recomendado fazer um gráfico para obter mais facilidade na análise dos dados. No gráfico, os dados também são distribuídos de acordo com a porcentagem e nível de importância da curva ABC, proporcionando uma análise de custeio dos produtos.

O Excel permite fazer basicamente dois tipos de gráficos: candles e pizza, os dois são bons, simples e visuais, o que facilita a avaliação.

O Que Fazer Com os Dados da Curva ABC

Após a construção da tabela para classificar os produtos do estoque por meio da curva ABC é necessário estudar as informações para melhorar o desempenho da empresa. Por exemplo, se o estoque da empresa tem um produto com um preço muito alto e em grande quantidade, mas que não está tendo saída junto ao público consumidor, a empresa pode estudar a substituição deste item por outro que tenha mais demanda ou a exclusão da lista de estoque.

No caso da curva ABC ser usada para analisar os problemas de gestão de qualidade da empresa, é preciso verificar por escala quais são as causas que geram mais efeitos. A partir daí, faz-se um planejamento estratégico para solucionar os problemas por ordem de importância, ou seja, aqueles mais prejudiciais devem ser resolvidos em menor tempo.

Lembre-se de sempre criar um plano de ação para a correção de cada problema da empresa, caso contrário poderá desorganizar outras áreas e vir a piorar ainda mais.

Dúvidas sobre a Curva ABC? Comente para ajudarmos!

Tudo Sobre Endomarketing para Aplicar na Empresa

Marketing

Matheus Amaral

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1 de setembro de 2016

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Tudo Sobre Endomarketing para Aplicar na Empresa

O endomarketing ocupa um papel muito importante nas conquistas internas e externas das empresas. Saber tudo sobre endomarketing é essencial para que uma empresa obtenha mais organização e melhore o desempenho das suas atividades, afinal, trata-se de um tipo de marketing voltado exclusivamente para os funcionários, visando mantê-los bem capacitados e motivados a desenvolver as suas funções.

Para obter resultados que beneficiem os colaboradores e a empresa é necessário optar pelas estratégias certas de endomarketing. O endomarketing se baseia em dois pilares, estabelecer uma comunicação bilateral eficiente com os funcionários e treiná-los para atingir as metas estabelecidas pelo negócio.

Está interessado em saber mais sobre o endomarketing e como utilizar na sua empresa para melhorar os resultados? Continue lendo até o final.

O Que é o Endomarketing

O endomarketing é oriundo do marketing tradicional, o prefixo “endo” significa voltado para dentro em grego, que é justamente o conceito do endomarketing, visto que ele é voltado para os funcionários da empresa. Caracteriza-se como uma das novas áreas da administração, tendo como função adaptar as estratégias e elementos do marketing convencional para usar no ambiente interno da empresa.

O endomarketing tem como elemento principal promover uma ligação entre o cliente, o produto e o empregado, pois como diz o velho ditado:

“Antes de vender uma mercadoria para o público consumidor é preciso que as empresas convençam os seus funcionários a comprá-la”.

O endomarketing pode ser desenvolvido pela equipe de marketing e Recursos Humanos da empresa, tendo uma comunicação integrada que estabelece uma comunicação eficiente entre os colaboradores e a empresa. As estratégias aplicadas consistem em treinar e motivar os funcionários, o que reflete positivamente em todos os setores do negócio.

Funcionários motivados e que realmente acreditam na qualidade do produto/empresa tendem a ter melhores resultados no desempenho das suas funções, refletindo diretamente na qualidade e produção, o que ocasiona em mais faturamento para a empresa.

Qual é a Importância do Endomarketing

O endomarketing tem sido cada vez mais praticado dentro das corporações, pois é de suma importância para manter um bom desempenho e conquistar todas as metas estipuladas.

Uma empresa que conta com funcionários apáticos, que não dominam as atividades que praticam e não sentem vontade de representar a marca, certamente está fadada ao fracasso.

A prática do endomarketing usa estratégias que treinam e qualificam os funcionários para trabalhar e os motivem a alcançar os objetivos junto com a empresa. Quando a empresa tem empregados que estão satisfeitos, felizes, e motivados, a tendência é que ela melhore o seu posicionamento no mercado, satisfaça as necessidades dos clientes e aumente a sua lucratividade.

O Endomarketing e o RH da Empresa

O endomarketing da empresa pode ser desenvolvido pela equipe de marketing em parceria com o RH, pois este setor é responsável por fornecer os elementos para a elaboração do planejamento e estratégias do endomarketing como, por exemplo, o nível de conhecimento das atividades que executa e de comprometimento do público interno.

Embora pareça ser simples por tratar de um público fechado e reduzido, o endomarketing é mais complexo do que o marketing feito para o mercado, visto que se trata de aglomerações humanas, com interesses comuns e diferentes. Por isso, é importante que a equipe de RH faça um levantamento sobre as características profissionais e comportamentais dos funcionários antes de iniciar as campanhas de endomarketing.

Como Fazer e Aplicar o Endomarketing na Empresa

O sucesso do endomarketing depende da aplicação das estratégias para se comunicar com o público interno. Veja a seguir como fazer endomarketing:

1- Estabeleça Canais de Comunicação Interna

Para se comunicar com o público interno da empresa é preciso dispor de meios de comunicação apropriados. Há diferentes tipos de canais de comunicação internos que pode ser estabelecidos como, por exemplo, reuniões periódicas, e-mails institucionais, intranet, jornal interno, mural, boletins informativos e vídeos publicitários.

É necessário que os canais de comunicação estejam acessíveis e visíveis para todos os colaboradores para que as mensagens sejam recebidas com sucesso. Também, recomenda-se criar canais específicos para que os funcionários possam se expressar, dar a sua opinião e receber uma resposta.

2- Determine Um Treinamento

Uma das principais partes do endomarketing é o treinamento dos funcionários, pois a partir do momento que ele recebe o treinamento começa a integrar a empresa. Além de treinar o empregado para executar as atividades para as quais foi contratado, também é necessário transmitir quais são os valores da empresa, os objetivos internos e externos, a história, enfim, todas as questões que o façam se sentir como parte do time.

3- Fazer Pesquisas Para Identificar o Clima Institucional

Não basta apenas promover a cultura da empresa, o endomarketing também prevê o acompanhamento dos efeitos das estratégias adotadas. Para saber se as ações executadas estão dando certo é preciso realizar pesquisas de satisfação entre os colaboradores.

A pesquisa deve ser realizada com uma frequência semestral ou anual, a partir daí é possível detectar o que precisa ser ampliado ou corrigido na comunicação da empresa.

4- Crie Programas de Reconhecimento

Além de oferecer um salário compatível com a função exercida pelo funcionário, o endomarketing recomenda que a empresa crie programas de reconhecimento e premiações, o que serve para mostrar ao colaborador que ele tem valor dentro da empresa, pois todo o esforço será recompensado.

Dê prêmios especiais aos empregados que se destacam periodicamente como um dia de folga, adicional no salário, uma viagem patrocinada pela empresa ou até mesmo uma placa para celebrar a contribuição profissional.

O reconhecimento e trabalhar o ego das pessoas são pontos importantes para melhorar a motivação e torna-la engajada na empresa, vestindo a camiseta e trabalhando com vontade. Além disso, não é preciso gastar altos valores para conseguir demonstrar o reconhecimento.

5- Dê Benefícios Para os Colaboradores

Para incentivar os colaboradores a vestir a camisa da empresa e trabalharem mais satisfeitos, mais do que os benefícios garantidos por lei como o vale-alimentação, assistência médica e o vale-transporte, também é possível oferecer benefícios adicionais.

Uma alternativa interessante do endomarketing é oferecer convênios com empresas próximas da corporação como: livrarias, cursos, restaurantes, academias e estacionamentos. Esta iniciativa serve para incentivar o funcionário, ajudando-o a aumentar a qualidade do trabalho e a produtividade.

6- Proporcione a Integração dos Colaboradores

Uma empresa não funciona sozinha, para atingir o sucesso externo no mercado é necessário contar com uma equipe qualificada e bem unida, que esteja disposta a trabalhar junto.

Para estimular a união, amizade e companheirismo profissional entre os colaboradores é indicado proporcionar momentos de integração como, por exemplo, festas em datas comemorativas, estudos em grupo, happy hours, grupos de atividades físicas ou até mesmo criar ambientes recreativos para os horários de intervalo.

7- Invista em Atividades Motivacionais

Fazer atividades motivacionais entre os colaboradores é essencial para mantê-los satisfeitos com o trabalho e com um alto nível de produtividade, este é um dos pontos fundamentais do endomarketing.

Inicie pela identificação dos pontos fracos e fortes dos funcionários, em seguida, coloque em prática as atividades que sejam capazes de ressaltar as qualidades do empregado e melhorar as fraquezas.

Pronto para colocar o endomarketing em ação no seu negócio? Comente!

12 Técnicas de Redação Para Melhorar Seu Desempenho

Estudos e Pesquisas

Matheus Amaral

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29 de agosto de 2016

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12 Técnicas de Redação Para Melhorar Seu Desempenho

Conhecer e dominar as técnicas de redação é um requisito básico para quem vai prestar concursos, provas importantes ou produzir conteúdos na internet. Geralmente, a redação é a parte mais temida por alunos e candidatos de concursos, pois ela tem um peso maior nas provas e também é quando eles podem expor a sua opinião sobre um determinado assunto, mas sem desobedecer as regras formais da escrita.

Redigir um bom texto é mais do que tirar ideias da cabeça e colocar no papel, visto que é necessário construir uma narrativa interessante, coesa, bem escrita e tudo isso exige técnicas que podem ser apreendidas e praticadas ao longo do tempo. Acompanhe abaixo algumas dicas de técnicas de redação para produzir conteúdos melhores:

Técnicas de Redação

1- Leia Para Ser Um Bom Redator

Ninguém consegue se tornar um escritor de excelência de uma hora para outra. As fórmulas com 100% de assertividade só existem nas ciências exatas e ainda assim são passíveis de erros quando aplicadas por alguém que não as domina.

Por isso, para ser um bom redator é necessário ler muito, o que te permite aumentar o seu vocabulário, dominar a língua portuguesa, além de expandir o seu pensamento sobre diversos assuntos. Um bom redator é obrigatoriamente um bom leitor, logo, procure ler sobre assuntos diversificados.

2- Treine a Escrita Frequentemente

Assim como andar de bicicleta, para escrever bem também é preciso treinar para se aprimorar, e quando você treinar bastante irá escrever bem de forma natural e espontânea.

Para aprimorar as suas técnicas de redação é recomendado treinar bastante e com frequência, escrevendo sobre diversos temas que estão em voga na atualidade. Além de escrever deve-se pedir para alguém com conhecimento na área ler as suas redações, para que aponte eventuais erros e faça críticas para te ajudar a melhorar.

3- Respeite o Número de Linhas das Redações

Caso você esteja pensando em prestar concursos públicos, vestibular ou alguma prova que exija redação específica, lembre-se do número de linhas.

Normalmente, em vestibulares e concursos, as redações têm um número determinado de linhas, em que o candidato pode perder pontos se escrever menos ou mais do que o estipulado. O mais comum é que as redações tenham no máximo 30 linhas, por isso é treine a escrita de textos com este tamanho. Dessa maneira, você aprende a desenvolver ideias de forma objetiva, concisa e inteligente.

Já nos conteúdos para a web, o ideal é desenvolver textos com parágrafos pequenos, isso tornará a leitura dinâmica e ao mesmo tempo, evita que o leitor ache “chato” o conteúdo. Além de ter muitos subtítulos, o que deixa o texto escaneável.

4- Treine a Estrutura da Redação

Uma boa redação é aquela que respeita a estrutura textual. Uma das técnicas de redação compreender o desenvolvimento da estrutura do texto, que para ser satisfatório deve ser composto por, no mínimo, quatro parágrafos, que são divididos por introdução, desenvolvimento e conclusão.

5- Seja Objetivo

Em uma redação com o limite de 30 linhas, você deve ser obrigatoriamente objetivo, até mesmo porque, quanto mais escrever, maiores são as chances de perder a sua linha de raciocínio e fugir do tema proposto.

Portanto, ao escrever a redação, é importante manter o foco e a objetividade. Comece direto ao ponto, evite introduções longas e uma linguagem rebuscada, pois o uso de expressões incomuns podem deixar o texto “truncado” e dificultar a compreensão do leitor.

Mas cuidado, não utilizar expressões rebuscadas é diferente de não utilizar o domínio de vocabulário. Utilize as palavras de acordo com o entendimento do seu público e, ao mesmo tempo, demonstrando o seu conhecimento.

6- Crie o Hábito de Reler o Texto

Sempre que você estiver treinando uma redação é recomendado reservar um tempo para reler o que escreveu. Ao fazer este exercício, você aumenta as chances de encontrar possíveis erros e também desenvolver a autocrítica, descobrindo quais são as coisas que precisa melhorar para fazer uma redação impecável. Preste atenção na coesão e nas falhas gramaticais que o seu texto possa ter.

7- Cuide da Forma da Redação

Além de se preocupar com o conteúdo a ser escrito também será necessário cuidar da forma da redação. Em primeiro lugar, você deve caprichar na caligrafia, pois a sua letra deve ficar legível para que o responsável pela correção entenda o que você quer dizer.

Respeite o recuo dos parágrafos, que deve ser de dois centímetros depois da margem, utilize o hífen para fazer uma separação silábica e jamais pule linhas entre um parágrafo e outro.

8- Faça Um Bom Título

Não são todos os concursos ou provas de vestibular que pedem um título para a redação, mas construí-lo corretamente é essencial para aumentar a qualidade da sua redação. É importante ressaltar que o título da redação seja construído por uma frase nominal, ou seja, que não contenha nenhum verbo. Dê preferência para títulos curtos, objetivos e nunca coloque ponto no final.

Já os títulos nos conteúdos para a internet você deve focar seus esforços na utilização da palavra chave e ao mesmo tempo torna-lo interessante, curioso e fazer com que as pessoas cliquem para serem direcionadas ao conteúdo.

9- Evite Períodos Longos

Os períodos longos são aquelas frases mais compridas, que se não forem construídas corretamente podem prejudicar a coesão do seu texto. Portanto, é recomendado evitar os períodos longos, preferindo escrever frases mais curtas e objetivas. Porém, nada de fazer frases extremamente curtas e que cortem a sua linha de raciocínio, procure encontrar um equilíbrio.

Outra vantagem de utilizar frases curtas e objetivas é a diminuição dos erros gramaticais como conjunções, vírgulas e pontos. Já que dificilmente utilizará a frase na voz passiva ou de forma “quebrada”, exigindo pontuações e estudo da sintaxe mais profundo.

10 – Faça Críticas Bem Fundamentadas

Após a introdução, no desenvolvimento da redação é necessário esmiuçar os pontos do tema, apontando os pontos negativos ou positivos. Nesta etapa, é necessário que o redator dê argumentos e críticas bem fundamentadas, que estejam ancoradas em fatos e dados reais, pois de nada adianta fazer críticas desnecessárias e sem nenhuma base. Procure apontar soluções que estejam dentro da realidade e que sejam coerentes.

11- Fuja das Repetições

Uma redação muito repetitiva demonstra que o redator não teve o conhecimento necessário para desenvolver o texto, deixando-o pobre e chato de ler. Sendo assim, fuja das repetições, retome o conteúdo apenas no final, quando é necessário concluir e apontar soluções.

12 – Comece A Prova Pela Redação

A maioria das pessoas deixa para fazer a redação depois de acabar os demais conteúdos da prova, mas quando isso acontece elas já estão cansadas. Levando isso em consideração, o ideal é aproveitar o momento em que você está com a mente fresca e descansada, iniciando a prova pela redação.

Utilize estas técnicas de redação e melhore seus conteúdos!

Cultura Organizacional: O que é e como desenvolver na sua empresa

Matheus Amaral

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28 de agosto de 2016

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Cultura Organizacional: O que é e como desenvolver na sua empresa

A cultura organizacional pode ser fator preponderante para que uma empresa obtenha sucesso interno e externo. Qual é a missão, as crenças e valores do seu negócio? Se você não tem esta resposta na ponta da língua, saiba que é um mau sinal, pois ter estas características bem definidas serve para orientar os colaboradores e o desenvolvimento das atividades internas, além de posicionar a marca no mercado junto aos clientes e aos concorrentes.

Uma das formas de melhorar o desempenho de uma empresa é através da definição da sua cultura organizacional, pois isso a torna mais organizada e focada na busca dos seus objetivos, visto que oferece um conjunto de regras e valores a serem respeitados e seguidos. Acompanhe abaixo mais informações sobre a cultura organizacional.

O Que é Cultura Organizacional

A cultura organizacional da empresa pode ser definida como um conceito particular de cultura, caracterizando-se por ser um conjunto de conceitos e hábitos, rituais, crenças, valores e experiências, que juntos são responsáveis por dar uma descrição específica para certo grupo.

A cultura organizacional tem um papel exclusivo no mundo dos negócios, instituindo regras e normas que são compartilhadas por pessoas e grupos, que moldam uma instituição, determinando como eles interagem entre si e com o ambiente.

Além disso, a cultura organizacional também pode ser definida como um sistema que possibilita que as pessoas respeitem a conduta e os procedimentos para as situações que acontecem no dia a dia de uma empresa.

Este sistema é elaborado por regras que são criadas e aprovadas na gestão operacional e organizacional, visando o cumprimento obrigatório. Basicamente, pode-se dizer que o comportamento da empresa depende da composição e respeito da cultura organizacional.

Qual é a Importância da Cultura Organizacional da Empresa

Ter uma cultura organizacional é muito útil para todas as empresas de pequeno, médio e grande porte, uma vez que ajuda a identificar os problemas e encontrar soluções de maneira rápida, prática e eficiente. Através cultura organizacional é possível criar grupos de trabalho com habilidades semelhantes, o que ajuda a proporcionar um desempenho melhor e mais produtivo.

Quando uma empresa tem uma cultura organizacional bem definida também possível integrar, otimizar e aperfeiçoar uma nova equipe, auxiliando no atingimento das metas estipuladas. Por meio da cultura organizacional, a empresa também obtém mais facilidade para identificar o perfil dos profissionais que mais se enquadram às suas necessidades.

Como Definir a Cultura Organizacional da Empresa

A sua empresa não tem uma cultura organizacional objetiva e clara? Então, está mais do que na hora de determinar qual é o conjunto de regras e valores que irão orientar o comportamento interno e externo do seu negócio, empresa e marca, tanto na percepção dos consumidores quanto funcionários e gestores.

Veja a seguir como definir a cultura organizacional da empresa e aplicá-la:

1- Determine o Conjunto de Regras e Valores da Empresa

O primeiro passo para determinar a cultural organizacional da empresa é descobrir/decidir o conjunto de regras e valores, construindo uma identidade própria. Lembre-se, a cultura organizacional não deve ser uma copia, pelo contrário, é extremamente particular, devendo ser desenvolvida de acordo com as características particulares de cada empresa.

Portanto, faça uma definição de qual é a identidade do negócio, os seus valores e objetivos, políticas e comportamentos, normas e regras, bem como processos para aplicá-las.

Para determinar a cultura organizacional da empresa é necessário considerar dois pontos:

Quais são as características próprias da empresa;
Quais são os seus objetivos

Ou seja, qual é a posição que se deseja ocupar no mercado. A definição da cultura da empresa deve ser feita de acordo com a sua realidade, pois não adianta estipular regras impossíveis de serem cumpridas internamente.

2- Monte Uma Equipe Vencedora

A cultura organizacional também serve para montar uma equipe qualificada e vencedora, visto que permite contratar as pessoas que possuem um perfil mais aproximado dos seus valores. Por isso, é recomendado investir em um bom processo de seleção, contratando os profissionais condizentes com as condutas exigidas para cada cargo.

Na hora de contratar os seus colaboradores, o gestor não pode levar em consideração apenas os conhecimentos técnicos, sendo necessário identificar quais são os comportamentos, valores pessoais e profissionais deles. Verifique se estas pessoas estão dispostas a se adequar a cultura da empresa. Também, recomenda-se promover novas oportunidades de aprendizado continuamente, delegar responsabilidades e estimular a equipe a participar de novos desafios.

3- Dê o Exemplo

A cultura organizacional da empresa deve ser absorvida por todos os seus funcionários, mas dificilmente isso ocorrerá se as pessoas que ocupam os cargos superiores e cobram o respeito dos valores e regras não a colocarem em prática.

Sendo assim, os gestores do negócio devem ser os primeiros a dar o exemplo através de atitudes diárias de que a cultura organizacional deve ser respeitada. Dessa maneira, deixa-se claro que todos devem seguir as ações e comportamentos que estejam alinhados com a cultura da empresa, ninguém podendo ultrapassá-las, indiferente do “poder” dentro da empresa.

4- Estimule o Empreendedorismo

A melhor forma de fazer com que os colaboradores adotem a cultura organizacional da empresa é estimulá-los a pensar como se fossem os donos do negócio. Dessa maneira, os profissionais ficam mais engajados, procurando soluções para os problemas da empresa e dedicando-se mais para o seu sucesso. Para estimular o empreendedorismo, o gestor precisa valorizar a criatividade, o esforço coletivo e individual, além das boas ideias.

5- Integre a Sua Equipe e Faça Uma Boa Comunicação na Empresa

Para difundir a cultura organizacional da empresa é fundamental que o gestor integre a sua equipe e faça uma boa comunicação, ou seja, faça parte ou conheça todos os processos da organização, fale e dê voz para todos os comunicadores. Para tanto, é necessário criar mecanismos que estimulem o envolvimento dos funcionários como, por exemplo, reuniões gerenciais com as equipes, newsletters, quadros de avisos, e-mails, jornais internos, entre outras ferramentas de comunicação que permitem a troca de informações que colaboram para a prática da cultura organizacional.

Por fim, compreenda, a cultura organizacional da empresa não é algo que pode ser mensurada como outros elementos, por exemplo, produção, salários e metas. No entanto, ela pode ser desenvolvida e cultivada por meio de ações provenientes da gestão e do relacionamento que os colaboradores têm entre si. A partir dessas ações é possível contar com uma equipe mais unida e focada em atingir os objetivos internos e de mercado.

Para que a cultura organizacional seja inserida e funcione corretamente no seu negócio, é preciso fazer com que todas as pessoas que trabalham compreendam. Por isso, não poupe esforços em demonstrar qual é a cultura organizacional, faça reuniões com toda a empresa e, inclusive, pode oferecer prêmios para que consigam cumprir com a cultura organizacional.

Experimente desenvolver a cultura organizacional na sua empresa e conte os resultado!

Cadeia de Suprimentos: O que é, como fazer e dicas

Matheus Amaral

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25 de agosto de 2016

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Cadeia de Suprimentos: O que é, como fazer e dicas

Cadeia de Suprimentos: Aprenda Com Este Conteúdo Prático a Organizar sua Empresa e Produção

Estabelecer uma cadeia de suprimentos eficiente é necessário para todas as empresas que trabalham com a movimentação de produtos. Um negócio que produz ou vende mercadorias deve estar atento a todo o processo de manipulação destes itens, desde a compra da matéria-prima até a entrega ao consumidor final, pois agregar organização interna e externamente aumenta as possibilidades de garantir a satisfação do público-alvo.

A cadeia de suprimentos é um método de gestão e logística que prevê e organiza todos os processos que são necessários para que a empresa possa entregar o produto pronto e com qualidade ao cliente, considerando desde a negociação com os fornecedores até o abastecimento do estoque. Acompanhe abaixo mais informações sobre a gestão e cadeia de suprimentos.

O Que é a Cadeia de Suprimentos

A cadeia de suprimentos está diretamente ligada à logística de uma empresa, ou seja, o modo como ela se organiza para que seja possível prestar as suas atividades, produzir os produtos oferecidos e promover a satisfação do público consumidor. De maneira teórica, a cadeia de suprimentos é definida como o processo da movimentação de bens dentro de uma empresa, considerando desde o pedido do cliente por meio da etapa da compra da matéria-prima, produção até a distribuição dos bens para os consumidores.

Basicamente, a cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que interdependem, carecendo da cooperação mútua para que cada ação seja controlada, gerenciada, aperfeiçoada e executada com sucesso.

A cadeia de suprimentos tem a função de alinhar todas as atividades de produção, compreendendo também o armazenamento e o transporte de maneira sincronizada, visando diminuir os custos e os ciclos, além de aumentar a satisfação do cliente final.

Qual é a Importância da cadeia de Suprimentos nos Processos da Empresa

A cadeia de suprimentos é de fundamental importância para as empresas, “cuidando” de diversos objetivos importantes de forma organizada, impactando diretamente no faturamento do negócio.

Em primeiro lugar, o maior controle empregado na movimentação dos bens ajuda a reduzir os custos, evitando o desperdiço de recursos e prejuízos financeiros. Assim, a cadeia de suprimentos também auxilia a aumentar a eficiência e ampliar os lucros do negócio.

Além disso, a cadeia de suprimentos também é importante para reduzir os tempos de ciclos de produção, evitando atrasos nas encomendas, para melhorar a relação de satisfação entre os clientes e os fornecedores, permitindo que a empresa possa oferecer o melhor serviço pelo menor preço possível.

Como Fazer a Gestão da Cadeia de Suprimentos

Você quer melhorar a movimentação e uso dos suprimentos nas atividades da sua empresa? Com algumas dicas de gestão é possível promover uma melhoria eficiente. Aprenda abaixo como fazer a gestão da cadeia de suprimentos:

1- Tenha Mais Agilidade e Organização na Linha de Produção

O primeiro passo para fazer a gestão da cadeia de suprimentos é fazer o mapeamento de todos os seus processos, ou seja, de todas as etapas necessárias para entregar o produto final.

Nesta etapa, é preciso que o responsável levante o maior número possível de dados e informações sobre as etapas que fazem parte do seu processo de produção. Dessa maneira, é possível identificar quais são as suas fragilidade como, por exemplo, depender muito de um único fornecedor ou demora para finalizar os produtos.

2- Compartilhe a Cadeia de Suprimentos Com os Fornecedores

Não ter produtos disponíveis é um grande problema para as empresas, mas ter em excesso também, pois significa que o dinheiro está parado e você está com o estoque congelado.

A quantidade excessiva em estoque requer maiores custos e provavelmente pode gerar maiores perdas, principalmente para produtos perecíveis. Para evitar este problema você pode compartilha os seus sistemas de cadeia de suprimentos com os fornecedores, visto que eles são responsáveis por produzir e entregar de acordo com as suas necessidades, devendo atingir o estoque no nível adequado.

Para que esta etapa funcione é preciso fazer uso da tecnologia, permitindo que o fornecedor acesse à sua base de dados e possa fornecer de acordo com as suas carências. Os processos dos fornecedores e da empresa devem estar conectados, pois se não estiver em sincronia, podem haver falhas na demanda e na disponibilidade.

O uso de CRM e a automação do sistema de controle de estoque podem tirar dos “ombros” do empresário uma grande responsabilidade e, ao mesmo tempo, sobrar mais tempo para se dedicar para a administração da empresa. Claro, o empresário não poderá deixar o estoque à deriva, será preciso acompanhar, mas com menos frequência e preocupação.

3- Preveja as Demandas na Cadeia de Suprimentos

Uma maneira de gerenciar melhor a cadeia de suprimentos da sua empresa é fazendo a previsão das demandas, tanto internas quanto externas. A melhor forma de conseguir isso é analisando o histórico de vendas da empresa.

Sendo assim, para prever a demanda do mês de agosto, você deve verificar os números relativos à julho, fazendo comparativos de crescimento dos períodos anteriores para comprar na quantidade certa. Nesta previsão também é importante calcular a flutuação e a possibilidade de imprevistos.

4- Integre as Equipes da Empresa

Uma boa gestão de cadeia de suprimentos também inclui ter uma equipe de profissionais bem integrada. Toda a equipe deve estar a par dos processos necessários para que seja possível desenvolver e entregar o produto final ao consumidor. Dessa maneira, aumenta-se a eficiência dos processos e facilita o controle de todas as etapas, além de melhorar o planejamento das operações e alinhar com as vendas.

Quando as equipes estão integradas e trabalhando em conjunto dentro da empresa, não é apenas a cadeia de suprimentos que se torna mais organizada e eficiente, mas também os resultados e faturamento aumentam, devido a motivação para trabalhar, vendas, satisfação do cliente ao ser bem atendido, metas em conjunto, entre outros fatores.

Então, faça a integração de equipes e, de preferência, atualize seus sistemas informatizados de gestão e controle, normalmente, a falta de integração de equipes, cadeia de suprimentos e vendas ocorre pela desatualização dos softwares de CRM.

6- Use Só Um Software de Gestão da Cadeia de Suprimentos

Para ter mais controle sobre a cadeia de suprimentos é indicado usar um software de gestão único para todas as funções. Por isso, pesquise um software completo, integrado e que possa ser utilizado em todos os âmbitos do negócio. Assim, você pode garantir mais eficácia e agilidade, uma vez que todas as informações estão reunidas em apenas um local.

7- Analise o Desempenho dos Fornecedores

Os fornecedores são parceiros do seu negócio, logo, também são responsáveis pelo seu sucesso ou fracasso. Portanto, é recomendado analisar constantemente o desempenho dos fornecedores.

Como estão os preços oferecidos? São de acordo com a realidade da empresa? Permitem a redução de custos? Os produtos são de boa qualidade? Outro fornecedor possui mais vantagens? O ideal é, a cada 1 ou 2 anos, reavaliar fornecedores. Desse modo, você pode continuar com os bons fornecedores e trocar aqueles que não acrescentam benefícios aos seus negócios.

Pronto para tomar cuidado com a sua cadeia de suprimentos e otimizar os resultados da sua empresa? Comente!

8 Programas de Controle Financeiro Empresarial Gratuito

Matheus Amaral

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12 de agosto de 2016

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8 Programas de Controle Financeiro Empresarial Gratuito

Você está buscando por programas de controle financeiro empresarial gratuitos? Sim, existem opções! E acredite, muitas delas são tão boas quanto as pagas. Estes softwares de controle financeiro têm como objetivo facilitar a gestão financeira da empresa e até mesmo, podem ser utilizados para fins pessoais.

Um programa para controle financeiro empresarial oferece dados como o fluxo de caixa, entrada de valores, saída de recursos, planilha de controle de gastos, entre outras funções. Inclusive, dependendo o programa de controle e gestão financeira empresarial, é possível exportar os dados e ter um controle de estoque.

Conheça algumas opções de programas para fazer o controle financeiro da sua empresa gratuitamente:

QuickBooks ZeroPaper

Um ótimo programa de controle financeiro empresarial totalmente gratuito para teste. E melhor, a versão paga é quase grátis, menos de R$ 20 reais.

E o que este software de gestão empresarial possui? Veja algumas das características:

Fluxo de caixa;
Relatórios financeiros;
NF-E integrada;
Emissão de boletos;
Importação de informações bancárias;
Alertas de SMS de contas;
Zero taxa de cancelamento;

Claro, estas são as funções mais aprimoradas, atributos simples como entrada e saída de recursos da empresa também estão inclusas.

Caso você já tenha um controle na sua planilha do excel, o ZeroPaper permite importa-la facilmente para o programa, o que facilita a integração entre sua empresa e o software.

Hábil Empresarial

O Hábil Empresarial é um programa financeiro existente em diversas versões, inclusive gratuita.

O download gratuito pode ser realizado através do site da empresa no link (Download Hábil Empresarial).

O hábil empresarial na versão gratuita apresenta funções como:

Consulta rápida a clientes e fornecedores;
Cadastro de produtos;
Criação e alteração de relatórios;
Lembretes de contas e cheques;
Controle de despesas;
Controle de entradas de valores;
Fluxo de caixa;

A vantagem deste software de controle financeiro é o fato de auxiliar também na gestão da empresa, com características de organização estrutural.

Siscontrole

O Siscontrole é um software de controle financeiro para empresas totalmente gratuito e que, ao mesmo tempo, traz funções avançadas que alguns programas pagos não possuem.

Com o software você poderá lançar títulos a receber, pagar, movimentações bancárias, movimentações do caixa, valores recebidos, custos e gerar um fluxo de caixa detalhado.

Outro ponto positivo do Siscontrole é utilização de gráficos representativos dos dados, o que torna mais fácil a compreensão e comparação de valores.

A plataforma é gratuita e apresenta a possibilidade de multiusuários e multe empresas, podendo-se gerenciar perfeitamente mais de um negócio.

Organizze

Possui uma empresa de médio porte e precisa de um programa de controle financeiro de qualidade, mas, antes de tudo, quer testar? O Organizze é a opção certa.

Com um prazo de teste gratuito de 30 dias, é possível analisar as vantagens e funções deste software.

Ainda, possui também a versão no aplicativo, o que facilita o lançamento dos dados em qualquer lugar a partir do celular.

O organize traz as seguintes funções:

Fluxo de caixa inteligente
Configuração e emissão de notas fiscais de serviços
Gera relatórios
Cadastro de clientes e fornecedores
Envio e criação de propostas e orçamentos
Gestão de contas a pagar e receber
Alerta por e-mail das contas a receber e pagar
Possibilidade de anexar arquivos
Utilização por multiusuários
Definição de metas

Estas além das funções básicas como lançamento de gastos, entradas de valores em caixa, entre outras.

RP Controle Financeiro

Você quer um programa simples e fácil para manter no seu computador e ajudar na gestão financeira da sua micro empresa? Para pequenos negócios e que não exijam um sistema avançado e complexo, o RP Controle Financeiro é uma ótima opção.

Podendo ser baixado pelo superdownloads no link RP Controle Financeiro disponibiliza funções básicas e efetivas como:

Entradas e saídas de valores;
Comissões;
Impostos pagos;
Lucro líquido;
Livro caixa;
Controle de contas a pagar e receber;

Não é um programa de finanças tão completo como os pagos ou versão free para teste, mas com certeza é bem eficiente para pequenas empresas que estão iniciando.

ContasOnline

Contas Online controle financeiro é um site que disponibiliza o seu próprio aplicativo e programa, tendo planos gratuitos e pagos.

O programa traz recursos bem atrativos, principalmente quanto a organização das finanças empresariais. Veja:

Classificação das despesas por categorias;
Controle de saldo de contas bancárias;
Controle de faturas dos cartões;
Cadastro de clientes e fornecedores;
Marcação de lançamentos para agrupamento;
Avisos de contas a pagar e valores a receber por e-mail;
Tem o programa em versão aplicativo para mobile;
Possibilidade de lançamentos recorrentes, cadastrando uma vez a despesa e elencando como recorrente, a mesma se repetirá de acordo com os prazos fixados;
Controle de cobrança para emissão de boletos bancários;
Exportação e importação de dados e planilhas;
Gera relatórios;
Emite recibos;
Oferece gráficos para análises de dados;
Permite definição de metas;
Fluxo de Caixa;
Entre outros recursos.

Os planos iniciam com gratuito de até 60 lançamentos mensais e até empresarial 1.200 lançamentos mensais (R$ 297,00 reais mês).

Egestor

Outro programa que pode ser testado gratuitamente e você poderá decidir ou aproveitá-lo por um tempo é o software da EGESTOR.

O que este programa tem de tão especial que pode ser a opção certa para você? Bom, eu diria que é a parte de gestão de estoque, mas veja os recursos:

Controle de estoque;
Controle financeiro;
Fluxo de caixa;
Emissão de Nota Fiscal Eletrônica;
Ordens de serviço;
Emissão de relatórios;
Gestão de tarefas;

Este software é acessado totalmente online, em um disco virtual, você não tem como perder, basta lembrar seu usuário e senha. Ao acessar o a plataforma terá todas as informações disponíveis em qualquer lugar que estiver, é só possuir internet.

Meu Dinheiro Web

Esta opção serve tanto para controle financeiro pessoal quanto empresarial. Isso mesmo, é uma plataforma totalmente online com recursos excelentes para quem está iniciando.

Dentre as funções deste incrível sistema online e totalmente gratuito estão:

Controle de orçamento;
Fluxo de caixa;
Contas a pagar e receber;
Metas de economia;
Custos;
Lucros;
Favorecidos e pagadores;
Lembretes por e-mail;
Importação de dados;
Emissão de relatórios;
Gráficos para facilitar compreensão;

É realmente uma opção gratuita de controle financeiro para empresas de alta qualidade, além disso, a opção de ser totalmente online é atrativa, pois seus dados ficarão salvos na nuvem, além de você poder exportar sempre em planilhas para armazená-los em seu computador.

Tem sugestões de programas gratuitos para controle financeiro empresarial? Deixe nos comentários para ajudar outros visitantes!

Organograma de Uma Empresa

Matheus Amaral

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26 de julho de 2016

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Organograma de Uma Empresa: Aprenda Como Funciona e Como Fazer o Organograma

O organograma de uma empresa é uma ferramenta de suma importância para mantê-la organizada no desenvolvimento de todas as suas atividades. A sua empresa está em desequilíbrio de funções entre os setores, ou seja, o desenvolvimento ou não das atividades de uma área está prejudicando as demais? Para resolver este problema uma solução é adotar o uso do organograma na empresa.

Através do organograma é possível organizar as funções hierárquicas de uma empresa, o que permite que as tarefas desenvolvidas em cada setor se complementem, evitando possíveis atrasos ou problemas que prejudiquem o seu desenvolvimento interno e externo.

Está em dúvidas sobre como fazer e aplicar o organograma na sua empresa? Acalme-se, criamos este conteúdo exclusivo para você obter bons resultados, confira:

O Que é o Organograma de Uma Empresa

O organograma de uma empresa é uma ferramenta semelhante a um gráfico que funciona como um diagrama, que é utilizado para demonstrar as relações de hierarquia que existem dentro de uma empresa, tanto de cargos quanto de setores, mostrando quem é chefe de quem.

Basicamente, pode-se dizer que o organograma também serve para evidenciar e determinar de forma bem visual a distribuição de cargos, setores e a comunicação que deve haver entre eles para que a empresa seja bem sucedida em um todo.

A ferramenta organograma foi criada em 1856 pelo norte-americano Daniel C. MacCallum, quando ele era responsável por administrar as ferrovias dos Estados Unidos. Desde então, os organogramas são tidos como métodos essenciais para organizar uma empresa, pois a partir dele todos podem se basear sobre como funciona a sua hierarquia e respeitá-la.

Tipos de Organograma de Uma Empresa

O organograma de uma empresa tem versões e funções diferentes. A primeira e a mais utilizada é o organograma vertical, usado para mostrar a hierarquia de uma empresa.

O segundo modelo é o organograma circular ou radial, que também representa a hierarquia de uma empresa, porém, de forma mais suave, visto que as hierarquias são mostradas lado a lado. Por exemplo, um cargo que está mais abaixo na hierarquia é colocado na mesma linha horizontal de um cargo de hierarquia maior.

Outro modelo é o organograma de empresa funcional, que se assemelha ao vertical, mas em vez de representar as relações hierárquicas, ele evidencia as relações funcionais da organização.

Como Fazer Um Organograma de Uma Empresa

O organograma de uma empresa se parece bastante com um gráfico, devendo ser construído em uma planilha do Excel ou no Word para que as informações sejam agrupadas de forma clara e organizada. Confira a seguir como fazer o organograma de uma empresa:

1- Crie a Página do Organograma

Para fazer o organograma da empresa, o primeiro passo deve ser criar a página do gráfico. Portanto, acesse o programa “Microsoft Word” e clique no ícone para abrir a página.

Na sequência, é necessário levar o mouse até a “Caixa de Ferramentas” e selecionar a opção “Inserir”, depois em “Ilustrações” e posteriormente em “SmartArt”.

2- Selecione a Opção Hierarquia

Na próxima etapa você deve clicar na galeria que irá aparecer na sua tela, selecione o elemento “Gráfico SmartArt” e clique em “Hierarquia”. Feito isso, escolha o layout de organograma e clique em “Ok”. A partir daí você terá montado o esqueleto do organograma, podendo aumentar o diminuir a estrutura de acordo com a sua necessidade.

3- Insira o Texto do Organograma

Para inserir o texto do organograma você precisa clicar em uma forma no gráfico “SmartArt” e depois digitar o seu texto. Para que o resultado seja melhor é recomendado usar esta opção depois de acrescentar todas as formas desejadas. O texto pode ser formato de acordo com a necessidade da empresa, incluindo formato e cores diferentes.

4- Dê Forma ao Organograma

Para dar forma ao organograma clique no gráfico “SmartArt” e, posteriormente, selecione a forma que deseja, visto que serão apresentados modelos diferentes, você pode testá-los até escolher o mais apropriado. Para validar a sua escolha, clique na opção “Ferramentas”, depois em “Design”, “Criar Gráfico”, “Adicionar Forma” e confirme a forma que será usada.

Para usar uma forma no mesmo nível da forma selecionada, mas depois dela, basta clicar em “Adicionar Forma Após”. Para inserir uma forma um nível acima da forma selecionada, você precisa clicar em “Adicionar Forma Acima”. A nova forma ficará na mesma forma da posição selecionada, sendo que a forma selecionada e todas as formas que estão abaixo dela serão rebaixadas a um nível.

Para que você possa inserir uma forma um nível abaixo da forma selecionada, clique em “Adicionar Forma Abaixo”. Assim, a nova forma será adicionada depois das outras formas no mesmo nível. Repita estes procedimentos até que consigo inserir todas as formas desejadas no organograma.

5- Como Alterar o Layout do Organograma

Para que a edição do organograma seja melhor, o ideal é usar um layout de deslocamento. Para que isso ocorra é necessário clicar na forma do organograma que deseja aplicar ao layout. Em seguida, vá em “Ferramentas” e na guia “Design”, abra o grupo “Criar Gráfico”, em “Layout” e depois escolha uma das seguintes opções:

– Para centralizar todas as formas abaixo da forma seleciona, é preciso clicar em “Padrão”;

– Para centralizar a forma selecionada acima das formas abaixo dela e promover a distribuição das formas abaixo dela na horizontal com duas formas em cada linha, é preciso clicar em “Ambas”;

– Para fazer a distribuição da forma selecionada à direita das formas abaixo dela e alinhá-la à esquerda as formas abaixo dela na vertical, é preciso clicar em “Deslocamento à Esquerda”;

– Para fazer a distribuição da forma selecionada à esquerda das formas abaixo dela e fazer o alinhamento à direita as formas abaixo dela na vertical, é preciso clicar em “Deslocamento à Direita”.

Feito isso, o organograma está pronto, basta editá-lo conforme a sua necessidade.

5 Ferramentas Para Criar Organograma para Empresa

Além da forma de criar organograma para empresa acima mencionada você pode fazer uso de ferramentas disponíveis para download e que permitirão fazer o organograma mais facilmente.

São elas:

Cacoo;
NodeScape;
Gliffy;
Lucidchart;

Pronto para fazer o organograma da sua empresa? Comente!

Comportamento do Consumidor: Como Descobrir e Utilizá-lo?

Matheus Amaral

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24 de julho de 2016

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Comportamento do Consumidor: Como Descobrir e Utilizá-lo?

Como Descobrir o Comportamento do Consumidor

Conhecer o comportamento do consumidor é fundamental para qualquer negócio que pretende ser reconhecido positivamente no mercado. De nada adianta uma empresa ter um produto de qualidade e praticar bons preços se ela não detém o interesse dos consumidores. O público de um empreendimento deve ser estudado frequentemente para desenvolver e adaptar serviços e produtos que estejam adaptadas às necessidades dele.

O estudo do comportamento do consumidor é importante para que a empresa conheça de fato quem são os seus clientes, o que lhe permite entender o que eles esperam da sua marca e como trabalhar para satisfazê-los. Acompanhe abaixo mais informações e como estudar o comportamento do consumidor.

O Que é o Comportamento do Consumidor

Para que seja possível realizar uma mudança na relação com os clientes da empresa você deve compreender o que realmente significa o comportamento do consumidor. O comportamento do consumidor é definido como o estudo que objetiva analisar o porquê, onde e como as pessoas escolhem e decidem comprar os seus produtos.

A análise do comportamento do consumidor é bastante completa e permite mudar positivamente a relação da empresa com os clientes, uma vez que é feita uma combinação de economia, sociologia, psicologia e antropologia social, que possuem o objetivo de entender como ocorre o processo de tomada de decisão do cliente, tanto no coletivo quanto no individual.

O estudo do comportamento do consumidor é feito através da avaliação dos comportamentos de consumo em que o cliente é visto em três momentos diferentes, que sã como: utilizador, pagador e comprador. Todos os dados obtidos devem ser usados para melhorar a relação da empresa com os clientes e executar um marketing mais eficiente.

Como Estudar o Comportamento do Consumidor

Você quer estreitar a relação da sua empresa com os clientes? Para que isso seja possível, estudar o comportamento do consumidor e obter os dados necessários para promover mudanças internas e externas é obrigatório. Por isso, veja estas dicas para estudar o comportamento do consumidor que separamos para você:

1- Estudar o Fator Cultural

O fator cultural está relacionado ao meio em que os consumidores estão inseridos como, por exemplo, os rituais, normas, tradições, organizações e crenças que possuem. Estas características são responsáveis por moldar a visão de mundo que as pessoas têm e como elas entendem o consumo.

O convívio cultural é definido como a personalidade de uma sociedade, ou seja, quando as pessoas convivem em grupos e compartilham comportamentos, consequentemente, elas adotam valores, aprendizados e interesses em comum. Ao estudar estas aglomerações, as empresas podem atingir o seu público consumidor em maior escala.

Por meio da análise dos grupos aos quais pertencem os seus consumidores, a empresa tem a oportunidade entender as características e peculiaridades deles, podendo encontrar soluções para os seus problemas, bem como criar ações que compreendam as crenças que foram desenvolvidas e que podem incentivá-los a tomar a decisão de compra.

Muitas vezes, avaliando apenas o fator cultural e crenças é possível descobrir as objeções mais comuns que se terá no momento da compra de um produto, podendo retirá-las e aumentar a taxa de conversão. O que você acha? Pronto para estudar seu público consumidor?

2- Fator Social

O segundo passo do estudo do comportamento do consumidor consiste na análise do fator social, que está relacionado às referências que o cliente tem, que pode ser oriundo de família, do convívio com os amigos, do status que detém e os papéis sociais que desempenharam ao longo da vida. Estas questões também refletem na decisão de uma compra.

Para desvendar o cenário social do seu consumidor, a empresa deve pesquisar quais são os círculos em ele está inserido como, por exemplo, amigos, famílias, ambientes de trabalho, local de moradia, grupos que deseja pertencer e aqueles que quer se desligar.

3- Fator Pessoal

Para estudar o comportamento do consumidor é necessário que o negócio entenda que ele passa por um ciclo de vida pessoal, o que ao longo dos anos vai moldando as suas preferências e características quando precisa selecionar um produto para comprar. Afinal de contas, as experiências individuais fazem com que todo o consumidor tenha um motivo pessoal para comprar algo.

Sendo assim, é indicado à empresa fazer uma pesquisa com perguntas dissertativas, que devem ser iguais, mas que permitam aos clientes responder a partir dos seus pontos de vista sobre os assuntos que estão relacionados às suas mercadorias e atendimento prestado.

4- Fator Psicológico

Um dos fatores mais importantes do estudo do comportamento do consumidor é o psicológico, uma vez que quando a empresa identifica com o seu cliente pensa, torna-se mais fácil oferecer exatamente aquilo que ele quer, aumentando as vendas e a satisfação do seu público com o atendimento e a marca.

Portanto, é recomendado que a empresa faça uma pesquisa de caráter psicológico, elaborando perguntas que possuam o objetivo de descobrir quais são as necessidades psicológicas dos consumidores como, por exemplo, a memória afetiva de um determinado produto e os motivos pelos quais cofiam na sua empresa.

5- Descubra a Motivação

Para comprar algo é preciso que o consumidor se sinta motivado, sendo necessário que a empresa saiba qual é a motivação que leva o seu público a procurar pelos seus serviços e depois confirmar a compra ou não.

Após descobrir o fator de motivação dos seus consumidores, o empreendimento obtém as informações necessárias para criar campanhas de marketing mais assertivas para atingir o psicológico dos seus clientes. Dessa maneira, aumenta-se o interesse das pessoas pelos seus produtos, o número de compras e lucros.

6- Tomada de Decisão

A última etapa do estudo do comportamento do consumidor compreende a tomada de decisão, que é um fator definitivo para o cliente decidir comprar ou não um produto da empresa.

A avaliação do processo de tomada de decisão dos consumidores pode ser feita através da observação do padrão de comportamento das pessoas que frequentam o estabelecimento comercial.

Há diversos itens que influenciam no processo de tomada de decisão dos consumidores como o modo como os produtos são feitos, a forma como estão expostos nas vitrines, o atendimento que os funcionários oferecem, entre outros. Através da compreensão destes motivos é possível otimizar os serviços prestados pela empresa.

Quer montar seu próprio negócio? Confira tudo sobre abertura de empresas e sucesso de negócios no link!

O Que Faz Um Promotor de Vendas: Conheça a Profissão

Matheus Amaral

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20 de julho de 2016

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O Que Faz Um Promotor de Vendas: Conheça a Profissão

Você já se perguntou ou sabe o que faz um promotor de vendas?

Saber tudo o que faz um promotor de vendas é fundamental para ser um bom profissional. O promotor de vendas é uma profissão muito comum e necessária para as empresas que precisão divulgar os seus produtos ou serviços, que vão desde marcas de alimentos até planos de internet.

Certamente, você já foi a um supermercado e viu aquele profissional representando uma marca, oferecendo degustação de um determinado produto, não é mesmo? Mas, a função deste profissional vai muito além de apenas oferecer um produto para o público-alvo.

Você quer ser um promotor de vendas? Este profissional é altamente requisitado no mercado e para conquistar as melhores vagas é preciso, no mínimo, compreender tudo sobre a profissão e como executá-la com o máximo de eficiência.

Veja mais sobre o que é um promotor de vendas e como ser um profissional de sucesso na área.

Quem é o Promotor de Vendas

No mundo dos negócios, o promotor de vendas é definido como um PDV (Ponto de Vendas), que é responsável por melhorar o desempenho da marca e do produto que está representando.

Para que isso seja possível, o promotor de vendas tem que encontrar formas atrativas de oferecer a mercadoria ao público-alvo, contribuindo para com o aumento das vendas e aproximando-o da marca que representa, tanto pela localização dos itens nas prateleiras quanto em pontos mais visíveis dentro de uma loja, utilizando para isso os recursos da degustação, de esclarecer as dúvidas técnicas do consumidor ou atuando com ponto de apoio ao vendedor da loja.

Além disso, o promotor de vendas também tem como função relatar à indústria algumas informações como, por exemplo, o preço e promoções realizadas pelos concorrentes, o potencial de venda e pontos de melhorias de cada estabelecimento em que as campanhas são feitas, os resultados obtidos em cada campanha, entre outras.

Ao obter estes dados, a indústria tem condições de executar ações de melhorias, trocas ou abortar alguma campanha com resultado negativo, podendo aprimorar produtos ou embalagens para ajudar o promotor a promover mais e melhor as suas mercadorias.

Assim, pode-se dizer que o promotor de vendas tem tanto uma função de promover os produtos quanto de auxiliar através de informações relevantes para a tomada de decisões dentro da empresa, principalmente quanto às campanhas de vendas e marketing.

O Que Faz Um Promotor de Vendas

O promotor de vendas não serve apenas para divulgar o produto ou serviço de uma determinada marca, ele também deve ter habilidades para expor os itens adequadamente e ser um bom observador do ambiente, dos concorrentes e do público-alvo para passar informações úteis para a empresa. Veja a seguir o que faz um promotor de vendas:

1- Cuida do Estoque e Reposição

É função do promotor de vendas informar ao estabelecimento comercial quando é necessário repor os produtos nas prateleiras, negociar os melhores pontos de destaque para expor as mercadorias, fazendo com que elas estejam em locais estratégicos, no campo de visão dos consumidores e tenham mais chance de conversão de vendas.

2- Atender e Esclarecer Dúvidas

O promotor de vendas tem a responsabilidade de chamar a atenção dos consumidores, fazendo com que haja a promoção da marca, bem como a degustação de produtos ou experimento de serviços.

O promotor de vendas também deve conhecer tudo que diz respeito sobre a marca e produto que representa, visto que terá que esclarecer as dúvidas técnicas do público, além de realizar testes para garantir que o cliente fique totalmente convencido a comprar o produto.

Para isso, é preciso que tenha um bom domínio do produto e serviço comercializado, pois, muitas vezes, pessoas com determinada experiência no segmento irão indagar pontos bem específicos para comprar grandes lotes.

3- Vender

No processo de vendas, o promotor de vendas funciona como um apoio para o vendedor da loja, ajudando nas negociações com o cliente, compreendendo todas as funcionalidades do produto ou serviço, bem como os seus benefícios e demonstrando isso para o público-alvo.

Como Ser Um Bom Promotor de Vendas

Você pretende seguir carreira como promotor de vendas? Para se destacar neste meio é necessário conhecer e enfrentar os desafios da profissão. Aprenda a seguir como ser um bom promotor de vendas:

1- Faça Um Planejamento

O primeiro passo para ser um bom promotor de vendas é fazer um planejamento de todos os pontos de vendas que você vai visitar no dia. Geralmente, o promotor de vendas visita mais de um ponto de vendas por dia, ao ter um planejamento em mãos fica mais fácil desenvolver as ações adequadas para cada estabelecimento, o que evita o risco de se esquecer de tomar uma medida que pode melhorar a promoção do produto em cada ponto.

Também, o planejamento listando os pontos que irá visitar otimiza o seu tempo. Relatos de promotores de vendas que, após iniciar a listagem, conseguem visitar mais clientes, são frequentes. É tudo questão de organização.

2- Liste Todas as Tarefas

Faça uma lista de tarefas de tudo que você tem que fazer em cada ponto de venda que vai visitar, o que funciona como uma espécie de check list. Dessa maneira, antes de sair do seu local de trabalho, você pode consultar a lista e verificar se fez todas as tarefas do dia em cada ponto comercial.

3- Use a Tecnologia Para Trabalhar

A tecnologia é uma ferramenta muito útil para o promotor de vendas. Por exemplo, você pode usar o seu smartphone para enviar ao seu gerente, de forma instantânea, informações relevantes sobre cada ponto de venda em que você está trabalhando, como é o caso das promoções que estão sendo oferecidas pelos concorrentes, o sucesso de cada campanha ou necessidades de corrigir alguma promoção que não está ocorrendo de acordo com o esperado.

Também, pode avaliar a possibilidade de conseguir um desconto extra para que seus produtos se sobressaiam aos concorrentes.

4- Desenvolva a Sua Comunicação

Um bom promotor de vendas deve ser um ótimo comunicador, uma vez que terá que abordar os consumidores no ponto de venda e apresentar o produto e a marca que está representando.

Portanto, melhore o seu vocabulário e procure usar uma linguagem culta, que esteja de acordo com o ambiente e o público consumidor, crie e treine um roteiro de apresentação do produto e da marca, evidenciando os benefícios de ambos para o cliente. Também é recomendado ser simpático e otimista, o que ajuda a atrair e prender a atenção do público-alvo.

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